Obchodní podmínky

Vzhledem k povaze našich digitálních a/nebo na míru vyráběných produktů nepřijímáme vrácení zboží a nevracíme peníze za žádnou verzi našich hudebních QR karet. Jakmile je produkt doručen, považuje se nákup za konečný a peníze nelze vrátit.

Pokud tě nákup playlistu nepotěšil kvůli chybám v tisku, můžeme ti poslat digitální náhradu.

U dárkových karet je vrácení peněz možné, pokud nebyl využit žádný kredit. Pro vrácení peněz za nevyužitou dárkovou kartu nás kontaktuj přes kontaktní formulář.

QRSong! Gift Box se dodává jako plochý, předem vyseknutý arch A3, který si zákazník musí sám sestavit. Zákazník odpovídá za vylomení krabičky z archu a její složení do správného tvaru.

Sestavení: Za jakékoli poškození vzniklé při sestavování, například natržení, pomačkání nebo špatné přeložení, odpovídá výhradně zákazník a není to důvod k vrácení peněz ani k výměně.

Návod: Návod k sestavení není součástí balení, ale najdeš ho na našem webu. Zákazník je povinen si návod před sestavením prostudovat.

Vrácení: Jakmile je krabička vylomená z archu nebo sestavená, nelze ji vrátit.

QRSong! je navržený tak, aby nejlépe fungoval s účty Spotify Premium. Naše služba je dostupná všem uživatelům Spotify, ale některé funkce jsou omezené podle úrovně tvého předplatného Spotify:

Uživatelé Spotify Premium: Plný přístup ke všem funkcím QRSong!, včetně skrytého režimu a přehrávání celých skladeb.

Uživatelé Spotify Free: Jen 30sekundové ukázky skladeb s náhodným přehráváním. Skrytý režim není u bezplatných účtů Spotify k dispozici.

Nákupem našich produktů bereš na vědomí a přijímáš tato funkční omezení. Nemožnost používat skrytý režim nebo omezení na 30sekundové ukázky u účtů Spotify Free nejsou důvodem k vrácení peněz, vrácení zboží ani výměně. Pro nejlepší zážitek s QRSong! ti důrazně doporučujeme Spotify Premium.

Aplikaci QRSong! si můžeš stáhnout zdarma. Můžeš s ní hrát karty QRSong!, své vlastní karty a karty z jiných služeb, které jsme se rozhodli podporovat. Tyto podmínky platí i pro tvé používání aplikace.

Karty z jiných služeb: O tom, které karty a kódy, jež nevydal QRSong!, aplikace přehraje, rozhodujeme výhradně my. Podporu kterýchkoli z nich můžeme kdykoli a bez upozornění přidat, omezit nebo ukončit. Na karty vytvořené pomocí QRSong! to nemá vliv.

Komerční využití: Firmy nesmějí bez našeho předchozího písemného souhlasu prodávat, propagovat ani dodávat karty či jiné produkty, které závisí na aplikaci QRSong!, ani vyzývat své zákazníky, aby aplikaci QRSong! používali. To neplatí pro karty vyrobené společností QRSong!.

Produkty jiných stran: QRSong! neodpovídá za produkty jiných stran, které odkazují na naši aplikaci nebo na ní závisí. Takový odkaz neznamená, že danou stranu doporučujeme nebo s ní spolupracujeme.

Program Získej slevu umožňuje zákazníkům získávat slevový kredit za to, že jejich playlisty zveřejníme na našem webu. Účastí souhlasíš s následujícími podmínkami:

Získávání kreditu: Slevový kredit získáš jen tehdy, když jiný zákazník dokončí platný nákup tvého zveřejněného playlistu. Nákupy od tebe samotného nebo od členů stejné domácnosti se nepočítají. Vyhrazujeme si právo určit, co se považuje za uznatelný nákup.

Vrácení peněz a chargebacky: Pokud je objednávka, která vygenerovala slevový kredit, refundována nebo zpětně zúčtována, odpovídající kredit se z tvého zůstatku odečte. Pokud jsi kredit už použil(a), tvůj zůstatek může být záporný a rozdíl se odečte z tvých budoucích výdělků. Pokud je objednávka zadaná s promo slevou později refundována, slevový kredit se vrátí na zůstatek původního získatele.

Schvalování playlistů: Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení a bez udání důvodu odmítnout nebo odstranit jakýkoli playlist ze sekce doporučených. Playlisty s nevhodným, urážlivým nebo propagačním obsahem mohou být zamítnuty. Schválení nezaručuje trvalé zveřejnění.

Licence k obsahu: Přihlášením playlistu do programu Získej slevu nám uděluješ nevýhradní, celosvětovou a bezúplatnou licenci k užívání, zobrazování a propagaci tvého playlistu, včetně jeho názvu, popisu a přidruženého obrázku, na našem webu a v našich komerčních nabídkách. To zahrnuje mimo jiné zařazení tvého playlistu do kurátorských výběrů nabízených firemním zákazníkům a partnerům (B2B). Licence platí po celou dobu, kdy je tvůj playlist součástí programu. Licenci můžeš kdykoli odvolat tak, že nás kontaktuješ a požádáš o vyřazení playlistu z programu. Poté v přiměřené lhůtě přestaneme tvůj playlist používat v nových komerčních nabídkách.

Použití slevy: Slevový kredit nemá peněžní hodnotu a nelze ho vyměnit za peníze. Kredit je nepřenosný a může ho použít jen držitel účtu, který ho získal. Slevové kódy jsou osobní a jejich sdílení nebo prodej je zakázán.

Změny programu: Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit výši kreditu. Program Získej slevu můžeme kdykoli ukončit nebo upravit, s upozorněním i bez něj. Kredit, který existuje v době ukončení programu, zůstane platný 12 měsíců.

Prevence podvodů: Jakýkoli pokus o manipulaci nebo zneužití programu povede k okamžitému vyloučení a zrušení veškerého kreditu. To zahrnuje fiktivní nákupy, koordinovaná nákupní schémata nebo zakládání více účtů.

Soukromí: Účastí souhlasíš s veřejným zobrazením názvu a popisu tvého playlistu. Tvé osobní údaje nikdy nebudou veřejně sdíleny. O odstranění playlistu ze sekce doporučených můžeš kdykoli požádat, stačí nás kontaktovat.

Platnost: Slevový kredit nevyprší, dokud je tvůj účet aktivní. Nevyužitý kredit při smazání účtu propadá.

Každá sada karet dostane jedinečný identifikátor šarže, který je propojený s tvým nákupem. Tento identifikátor používáme ke správě objednávek, zajištění kvality, zákaznické podpoře a prevenci podvodů.

Sledování používání: Sledujeme statistiky používání tvé sady karet, včetně počtu naskenovaných karet a doby jejich použití. Tato data nám pomáhají zlepšovat naše služby, poskytovat zákaznickou podporu a odhalovat neoprávněné šíření sad karet.

Deaktivace sady karet: Vyhrazujeme si právo deaktivovat sady karet v těchto případech:

• Po zpracování vrácení peněz za příslušnou objednávku
• Pokud máme oprávněný důvod se domnívat, že jsou karty dále šířeny nebo přeprodávány v rozporu s našimi podmínkami
• Na žádost původního kupujícího
• Kvůli technickým problémům nebo ukončení služby

Proces přezkoumání: Před deaktivací kvůli podezření na neoprávněné šíření se tě v rozumné míře pokusíme kontaktovat na e-mailové adrese uvedené u tvé objednávky. O přezkoumání jakéhokoli rozhodnutí o deaktivaci můžeš požádat, když nás kontaktuješ.

Žádná náhrada: Deaktivace sady karet kvůli porušení těchto podmínek ti nedává nárok na vrácení peněz ani jinou náhradu.