Vilkår og betingelser

På grund af vores digitale og/eller skræddersyede produkters karakter tager vi ikke imod returneringer og tilbyder ikke refusion for nogen version af vores QR-musikkort. Når et produkt er leveret, betragtes købet som endeligt og kan ikke refunderes.

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb af en playlist på grund af trykfejl, kan vi sende dig en digital erstatning.

For gavekort kan refusion være mulig, hvis intet af beløbet er brugt. Kontakt os via kontaktformularen for at anmode om refusion af et ubrugt gavekort.

QRSong!-gaveæsken leveres som et fladt, udskåret A3-ark, som du selv skal samle. Du er ansvarlig for at trykke æsken ud og folde den i form.

Samling: Skader, der opstår under samlingen, såsom rifter, folder eller forkert foldning, er dit eget ansvar og giver ikke ret til refundering eller ombytning.

Vejledning: Samlevejledningen følger ikke med produktet, men findes på vores website. Det er dit ansvar at læse den før samling.

Returnering: Når æsken er trykket ud eller samlet, kan den ikke returneres.

QRSong! er designet til at fungere optimalt med Spotify Premium-konti. Selvom alle Spotify-brugere kan bruge vores tjeneste, er visse funktioner begrænset ud fra dit Spotify-abonnement:

Spotify Premium-brugere: Fuld adgang til alle QRSong! funktioner, herunder skjult tilstand og fuld afspilning af numre.

Spotify Free-brugere: Begrænset til 30-sekunders forhåndsvisninger med tilfældig afspilning. Skjult tilstand er ikke tilgængelig for gratis Spotify-konti.

Når du køber vores produkter, anerkender og accepterer du disse funktionsbegrænsninger. Manglende mulighed for at bruge skjult tilstand eller begrænsningen til 30-sekunders forhåndsvisninger med Spotify Free giver ikke ret til refundering, returnering eller ombytning. Vi anbefaler klart Spotify Premium for at få den bedste QRSong! oplevelse.

QRSong!-appen kan downloades gratis. Du må bruge den til at afspille QRSong!-kort, kort, du selv har lavet, og kort fra andre tjenester, som vi har valgt at understøtte. Disse vilkår gælder også for din brug af appen.

Kort fra andre tjenester: Det er helt op til os, hvilke kort og koder, der ikke er udstedt af QRSong!, appen kan afspille. Vi kan til enhver tid og uden varsel tilføje, begrænse eller stoppe understøttelsen af dem. Det påvirker ikke kort lavet med QRSong!.

Kommerciel brug: Virksomheder må ikke sælge, markedsføre eller levere kort eller andre produkter, der er afhængige af QRSong!-appen, eller bede deres kunder om at bruge QRSong!-appen uden vores skriftlige forhåndstilladelse. Det gælder ikke kort produceret af QRSong!.

Produkter fra andre parter: QRSong! er ikke ansvarlig for produkter fra andre parter, der henviser til eller er afhængige af vores app. En sådan henvisning betyder ikke, at vi anbefaler eller samarbejder med den pågældende part.

Optjen rabat-programmet giver kunder mulighed for at optjene rabat ved at vise deres playlists på vores website. Når du deltager, accepterer du følgende vilkår:

Optjening af rabat: Du optjener kun rabat, når en anden kunde gennemfører et gyldigt køb via din fremhævede playlist. Egne køb eller køb fra samme husstand tæller ikke. Vi forbeholder os retten til at afgøre, hvad der udgør et kvalificeret køb.

Refunderinger og tilbageførsler: Hvis en ordre, der har udløst rabat, refunderes eller tilbageføres, fjernes den tilsvarende rabat fra din saldo. Hvis du allerede har brugt rabatten, kan din saldo blive negativ, og beløbet trækkes fra fremtidig optjening. Hvis ordrer med kampagnerabat senere refunderes, føres rabatten tilbage til saldoen hos den oprindelige modtager.

Godkendelse af playlist: Vi forbeholder os retten til efter eget skøn og uden forklaring at afvise eller fjerne enhver playlist fra den fremhævede sektion. Playlists med upassende, stødende eller reklamerende indhold kan blive afvist. Godkendelse garanterer ikke permanent fremhævelse.

Indholdslicens: Når du indsender din playlist til Optjen rabat-programmet, giver du os en ikke-eksklusiv, verdensomspændende og royaltyfri licens til at bruge, vise og promovere din playlist, herunder dens titel, beskrivelse og tilknyttede billede, på vores website og i vores kommercielle tilbud. Dette omfatter blandt andet fremhævelse af din playlist i kuraterede udvalg, der tilbydes erhvervskunder og partnere (B2B). Licensen gælder, så længe din playlist er en del af programmet. Du kan når som helst tilbagekalde licensen ved at kontakte os og bede om at få din playlist fjernet fra programmet. Derefter stopper vi inden for rimelig tid med at bruge din playlist i nye kommercielle tilbud.

Brug af rabat: Rabat har ingen kontantværdi og kan ikke veksles til penge. Optjent rabat kan ikke overdrages og må kun bruges af den kontoindehaver, der har optjent den. Rabatkoder er personlige og må ikke deles eller sælges.

Ændringer i programmet: Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre rabatbeløbet. Vi kan når som helst afslutte eller ændre Optjen rabat-programmet med eller uden varsel. Eksisterende rabat ved programmets afslutning forbliver gyldig i 12 måneder.

Forebyggelse af svindel: Ethvert forsøg på at manipulere eller misbruge programmet medfører øjeblikkelig udelukkelse og annullering af al optjent rabat. Dette omfatter falske køb, koordinerede købsordninger eller oprettelse af flere konti.

Privatliv: Når du deltager, accepterer du, at din playlists titel og beskrivelse vises offentligt. Dine personlige oplysninger deles aldrig offentligt. Du kan når som helst kontakte os og bede om at få din playlist fjernet fra den fremhævede sektion.

Udløb: Optjent rabat udløber ikke, så længe din konto er aktiv. Ubrugt rabat bortfalder, når kontoen slettes.

Hvert kortsæt får et unikt batch-id, der er knyttet til dit køb. Dette id bruges til ordrehåndtering, kvalitetssikring, kundesupport og forebyggelse af svindel.

Overvågning af brug: Vi registrerer brugsstatistik for dit kortsæt, herunder hvor mange kort der scannes, og hvornår de bruges. Disse data hjælper os med at forbedre vores service, yde kundesupport og opdage uautoriseret videredistribution af kortsæt.

Deaktivering af kortsæt: Vi forbeholder os retten til at deaktivere kortsæt i følgende tilfælde:

• Når en refusion for den tilknyttede ordre er behandlet
• Hvis vi har rimelig grund til at tro, at kortene videredistribueres eller videresælges i strid med vores vilkår
• Efter anmodning fra den oprindelige køber
• På grund af tekniske problemer eller ophør af tjenesten

Gennemgang: Før deaktivering på grund af mistanke om uautoriseret videredistribution vil vi gøre en rimelig indsats for at kontakte dig på den e-mailadresse, du angav ved bestillingen. Du kan bede om at få enhver beslutning om deaktivering gennemgået ved at kontakte os.

Ingen kompensation: Deaktivering af kortsæt på grund af brud på disse vilkår giver dig ikke ret til refusion eller kompensation.