A QRSong! adatvédelmi szabályzata

Legutóbb frissítve: 2026. szeptember 23.

Bevezetés

Üdv a QRSong! oldalán (https://www.qrsong.io). Fontos számunkra az adataid védelme. Ez a szabályzat bemutatja, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk és osztjuk meg őket, valamint milyen jogaid vannak. Itt érhetsz el minket: info@qrsong.io.

Az általunk gyűjtött adatok

• Személyes adatok: Rendeléskor elkérjük a nevedet és a címedet. Így a megfelelő címre küldhetjük a kártyákat.

Használati adatok és rendeléskövetés

A rendelésedhez kapcsolódó alábbi adatokat gyűjtjük és kezeljük:

• Rendelésazonosítás: Minden kártyacsomag egyedi tételszámot kap, amelyet a vásárlásodhoz kapcsolunk a rendelések kezeléséhez, minőségbiztosításhoz, ügyfélszolgálathoz és csalásmegelőzéshez.
• Használati statisztikák: Nyomon követjük, hány kártyát szkenneltek be a paklidból, és mikor használták őket. Ez segít fejleszteni a szolgáltatást, ügyféltámogatást nyújtani és észlelni a jogosulatlan továbbértékesítést.

Jogalap: Szerződés teljesítése (a rendelésed teljesítéséhez és támogatás nyújtásához), valamint jogos érdek (a csalás és termékeink jogosulatlan továbbértékesítésének megelőzéséhez).

Adataid megosztása

• Data Hosting és adattárolás: Az összegyűjtött adatokat az Amazon Web Services (AWS) Relational Database Service (RDS) használatával tároljuk. Személyes adataidat biztonságosan tároljuk az AWS-en, és nem osztjuk meg külső szolgáltatókkal, kivéve a Data Hosting, valamint a Sütik, analitika és munkamenet-felvételek résznél leírt elemzések és hibajelentések céljából.

Sütik, analitika és munkamenet-felvételek

Amikor először látogatsz el a weboldalunkra, egy sütibanner megkérdezi, mely sütiket fogadod el. A weboldal működéséhez szükséges sütik mindig aktívak. Az alább ismertetett analitika csak akkor indul el, ha elfogadod a Teljesítmény kategóriát, és azonnal leáll, amint visszavonod ezt a választást a minden oldalon elérhető sütibeállítások gombbal.

• Termékelemzés és munkamenet-felvételek (PostHog): A beleegyezéseddel a PostHog segítségével megnézzük, hogyan használják a látogatók a weboldalunkat: mely oldalakat nyitják meg, mire kattintanak, és hol akadnak el vagy lépnek ki. A látogatásokat is rögzítjük (oldalváltások, kattintások, görgetés és a megjelenített tartalom), hogy visszajátszhassuk őket, és megtaláljuk, mi nem működik. A felvételeken minden rejtve marad, amit űrlapba írsz. Ugyanez vonatkozik a nevedre, az e-mail-címedre és a címedre, bárhol is jeleníti meg ezeket a weboldal. A PostHog az IP-címed alapján állapítja meg az országodat és a városodat. Ezeket az adatokat csak a weboldalunk fejlesztésére használjuk, reklámozásra soha, és nem adjuk el őket.
• Hibajelentések: Ha valami elromlik a weboldalunkon, technikai hibajelentést küldünk a PostHognak (a hibáról, az oldalról, valamint a böngésződ és eszközöd típusáról), hogy kijavíthassuk. Ez a beleegyezésed nélkül is megtörténik, a működő weboldalhoz fűződő jogos érdekünk alapján, és nem helyez el cookie-kat.
• Adatfeldolgozó és adatmegőrzés: A PostHog Inc. az adatokat a nevünkben, egy az EU általános szerződési feltételeit is tartalmazó adatfeldolgozási megállapodás alapján, egyesült államokbeli szervereken dolgozza fel. A munkamenet-felvételeket 30 nap után töröljük. Más elemzési adatokat csak addig őrzünk meg, amíg szükségünk van rájuk a weboldalunk fejlesztéséhez.

Adatbiztonság

Komolyan vesszük az adataid biztonságát. Személyes adataidat biztonságosan tároljuk az AWS-en, és iparági szabványú titkosítás védi őket átvitel és tárolás közben is. Szigorú biztonsági intézkedésekkel akadályozzuk meg az adataidhoz való jogosulatlan hozzáférést, azok módosítását és visszaélésszerű használatát.

Adatmegőrzés

A személyes adatokat (név, cím, e-mail) addig őrizzük meg, amíg szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez és a jogszabályi előírások betartásához szükséges, adózási és számviteli célból általában 7 évig. A használati adatokat és a rendeléskövetési információkat a vásárlástól számított legfeljebb 3 évig őrizzük meg csalásmegelőzési és ügyfélszolgálati célból. Bármikor kérheted adataid törlését, a jogszabályi megőrzési kötelezettségeink figyelembevételével.

Szolgáltatási értesítések

A vásárlásoddal kapcsolatos tranzakciós e-maileket küldhetünk neked, például rendelés-visszaigazolásokat, szállítási frissítéseket és termékértesítéseket. Ha hozzájárultál marketingüzenetek fogadásához, értékelési kéréseket és promóciós e-maileket is küldhetünk. A marketingüzenetekről bármikor leiratkozhatsz az e-mailjeinkben található leiratkozási linkre kattintva, vagy ha kapcsolatba lépsz velünk.

A jogaid

• Hozzáférés, helyesbítés és törlés: Bármikor jogod van hozzáférni a személyes adataidhoz, helyesbíteni őket, vagy kérni a törlésüket. A törlés kéréséhez használd a kapcsolati űrlapunkat, vagy írj nekünk az info@qrsong.io címre.
• Adathordozhatóság: Jogod van másolatot kérni az általunk rólad tárolt adatokról strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban.
• Tiltakozáshoz való jog: Jogod van tiltakozni az adatkezelés ellen, ha úgy érzed, hogy az érinti a személyes jogaidat és szabadságaidat. Ezt a jogodat a info@qrsong.io címre küldött e-mailben gyakorolhatod.

Nemzetközi adattovábbítások

Az általunk gyűjtött adatokat bármely olyan országban feldolgozhatjuk és tárolhatjuk, ahol a szervereink vagy szolgáltatóink találhatók. Gondoskodunk arról, hogy a frankfurti AWS rendszerébe és onnan továbbított adatok megfeleljenek a szigorú adatvédelmi előírásoknak, így megőrizve adataid biztonságát és bizalmas jellegét. Az analitikai adatokat és hibajelentéseket a PostHog dolgozza fel az Egyesült Államokban, az EU általános szerződési feltételei alapján.

Az adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük adatvédelmi szabályzatunkat, hogy tükrözze a gyakorlatunk, a technológia vagy a jogi követelmények változásait. A jelentős változásokról úgy értesítünk, hogy közzétesszük az új adatvédelmi szabályzatot ezen az oldalon, és frissítjük a szabályzat tetején lévő „utolsó frissítés” dátumát.

Lépj kapcsolatba velünk

Ha kérdésed vagy aggályod van az adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a személyes adataiddal kapcsolatban, írj nekünk az info@qrsong.io címre, vagy használd a kapcsolati űrlapunkat.