Datenschutzrichtlinie von QRSong!

Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026

Einleitung

Willkommen bei QRSong! (https://www.qrsong.io). Der Schutz deiner Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und teilen und welche Rechte du bezüglich deiner Daten hast. Du erreichst uns unter info@qrsong.io.

Informationen, die wir sammeln

Persönliche Daten: Wenn du eine Bestellung aufgibst, erfassen wir deinen Namen und deine Adresse. So können wir die Karten an die richtige Adresse senden.

Nutzungsdaten und Bestell-Tracking

Wir sammeln und verarbeiten diese Daten zu deiner Bestellung:

Bestell-ID: Jeder Kartensatz bekommt eine eigene Batchnummer, die mit deinem Kauf verknüpft ist – für Bestellverwaltung, Qualität, Support und Betrugsprävention.
Nutzungsstatistiken: Wir tracken, wie viele Karten aus deinem Set gescannt wurden und wann. So können wir unseren Service verbessern, Support bieten und unbefugte Weitergabe erkennen.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (um deine Bestellung zu erfüllen und Support zu bieten) und berechtigtes Interesse (um Betrug und unbefugten Weiterverkauf zu verhindern).

Teilen deiner Informationen

Datenhosting und Speicherung: Wir nutzen den Amazon Web Services (AWS) Relational Database Service (RDS), um die erfassten Daten zu hosten. Deine personenbezogenen Daten werden sicher bei AWS gespeichert. Wir teilen sie nicht mit Drittanbietern, außer für das Datenhosting sowie für die unter Cookies, Analytics und Sitzungsaufzeichnungen beschriebenen Analytics und Fehlerberichte.

Cookies, Analytics und Sitzungsaufzeichnungen

Wenn du unsere Website zum ersten Mal besuchst, fragt dich ein Cookie-Banner, welche Cookies du akzeptierst. Cookies, die für den Betrieb der Website nötig sind, sind immer aktiv. Die unten beschriebenen Analytics starten erst, nachdem du die Kategorie Performance akzeptiert hast, und stoppen, sobald du diese Auswahl über den Button für Cookie-Einstellungen widerrufst, der auf jeder Seite verfügbar ist.

Produkt-Analytics und Session Recordings (PostHog): Mit deiner Zustimmung nutzen wir PostHog, um zu sehen, wie Besucher unsere Website verwenden: welche Seiten sie öffnen, worauf sie klicken und wo sie hängen bleiben oder die Website verlassen. Wir zeichnen Besuche außerdem auf (Seitenwechsel, Klicks, Scrollen und Seiteninhalte), damit wir sie wiedergeben und Probleme finden können. Alles, was du in ein Formular eingibst, wird in diesen Aufzeichnungen ausgeblendet. Das gilt auch für deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Anschrift, wo immer die Website sie anzeigt. PostHog nutzt deine IP-Adresse, um dein Land und deine Stadt zu bestimmen. Wir verwenden diese Daten nur zur Verbesserung unserer Website, niemals für Werbung, und verkaufen sie nicht.
Fehlerberichte: Wenn auf unserer Website etwas nicht funktioniert, wird ein technischer Fehlerbericht (der Fehler, die Seite sowie dein Browser- und Gerätetyp) an PostHog gesendet, damit wir das Problem beheben können. Das geschieht auch ohne deine Zustimmung, basierend auf unserem berechtigten Interesse an einer funktionierenden Website, und setzt keine Cookies.
Auftragsverarbeiter und Speicherdauer: PostHog Inc. verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Servern in den USA, gemäß einem Datenverarbeitungsvertrag mit den EU-Standardvertragsklauseln. Sitzungsaufzeichnungen werden nach 30 Tagen gelöscht. Andere Analysedaten speichern wir nur so lange, wie wir sie zur Verbesserung unserer Website benötigen.

Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit deiner Daten ernst. Deine persönlichen Infos werden sicher auf AWS gespeichert, geschützt mit branchenüblichen Verschlüsselungsprotokollen, sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand. Wir setzen strenge Sicherheitsmaßnahmen um, um unbefugten Zugriff, Änderungen und Missbrauch deiner Daten zu verhindern.

Datenspeicherung

Deine persönlichen Infos (Name, Adresse, E-Mail) speichern wir so lange, wie’s für unsere Verträge und Gesetze nötig ist, meistens 7 Jahre für Steuern und Buchhaltung. Nutzungsdaten und Bestell-Tracking bleiben bis zu 3 Jahre nach Kauf für Betrugsprävention und Support. Du kannst jederzeit die Löschung deiner Daten verlangen, außer wir müssen sie gesetzlich behalten.

Service-Mitteilungen

Wir können dir Transaktions-E-Mails zu deinem Kauf senden, darunter Bestellbestätigungen, Versandupdates und Produktbenachrichtigungen. Wenn du Marketingmitteilungen zugestimmt hast, können wir dir auch Bewertungsanfragen und Werbe-E-Mails senden. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden oder uns kontaktieren.

Deine Rechte

Zugriff, Berichtigung und Löschung: Du hast jederzeit das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder ihre Löschung zu verlangen. Nutze dafür unser Kontaktformular oder schreibe uns an info@qrsong.io.
Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, eine Kopie deiner bei uns gespeicherten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anzufordern.
Widerspruchsrecht: Du hast das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen, wenn du meinst, dass sie deine persönlichen Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. Du kannst dieses Recht ausüben, indem du uns eine E-Mail an info@qrsong.io sendest.

Internationale Datenübertragungen

Von uns erhobene Daten können in jedem Land verarbeitet und gespeichert werden, in dem sich unsere Server oder Dienstleister befinden. Wir stellen sicher, dass Datenübertragungen zu und von AWS in Frankfurt strenge Datenschutzstandards erfüllen, damit deine Informationen sicher und vertraulich bleiben. Analysedaten und Fehlerberichte werden von PostHog in den USA gemäß den EU-Standardvertragsklauseln verarbeitet.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken, der Technologie oder den rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben aktualisieren.

Kontaktiere uns

Hast du Fragen oder Bedenken zu unserem Datenschutz oder deinen persönlichen Daten? Schreib uns an info@qrsong.io oder nutze unser Kontaktformular.