Wegen der Art unserer digitalen und/oder maßgeschneiderten Produkte akzeptieren wir keine Rückgaben und bieten keine Rückerstattungen für unsere QR-Musikkarten an. Sobald ein Produkt geliefert wurde, ist es endgültig und nicht erstattungsfähig.
Wenn du mit deinem Playlist-Kauf wegen Druckfehlern unzufrieden bist, können wir dir einen digitalen Ersatz schicken.
Bei Geschenkkarten sind Rückerstattungen möglich, wenn kein Guthaben genutzt wurde. Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular, um eine Rückerstattung für eine ungenutzte Geschenkkarte zu beantragen.
QRSong! läuft am besten mit Spotify Premium. Du kannst unseren Service auch ohne Premium nutzen, aber manche Features hängen von deinem Abo ab:
Spotify Premium: Volle Power! Alle QRSong!-Funktionen, versteckter Modus und komplette Tracks.
Spotify Free: Nur 30-Sekunden-Previews und Zufallswiedergabe. Versteckter Modus geht nicht mit Free.
Mit dem Kauf akzeptierst du diese Limits. Kein Umtausch, Rückgabe oder Erstattung, wenn du mit Free kein Hidden Mode oder nur 30-Sekunden-Previews hast. Wir empfehlen dir Premium für das beste QRSong!-Erlebnis.
Mit dem Earn Discount Program kannst du Discount-Credits verdienen, indem deine Playlists auf unserer Website gefeatured werden. Wenn du mitmachst, stimmst du Folgendem zu:
Credits verdienen: Discount-Credits bekommst du nur, wenn ein anderer Kunde einen gültigen, abgeschlossenen Kauf über deine gefeatured playlist macht. Eigene Käufe oder Käufe aus demselben Haushalt zählen nicht. Wir entscheiden, was als qualifizierender Kauf gilt.
Refunds & Chargebacks: Wenn eine Bestellung, die Credits erzeugt hat, erstattet oder zurückgebucht wird, werden die entsprechenden Credits aus deinem Guthaben entfernt. Wenn du die Credits schon genutzt hast, kann dein Guthaben negativ werden und wird mit zukünftigen Earnings verrechnet. Bestellungen, die mit einem Promo-Discount aufgegeben und später erstattet werden, bekommen die Discount-Credits wieder dem ursprünglichen Verdiener gutgeschrieben.
Playlist-Freigabe: Wir können jede playlist nach eigenem Ermessen ohne Erklärung ablehnen oder aus dem Featured-Bereich entfernen. Playlists mit unangemessenen, beleidigenden oder werblichen Inhalten können abgelehnt werden. Eine Freigabe garantiert kein dauerhaftes Featuring.
Content-Lizenz: Wenn du deine playlist beim Earn Discount Program einreichst, gibst du uns eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz, deine playlist zu nutzen, anzuzeigen und zu bewerben – inklusive Titel, Beschreibung und Bild – auf unserer Website und in unseren kommerziellen Angeboten. Dazu gehört u.a., deine playlist in kuratierten Auswahlen für Business-Kunden und Partner (B2B) zu featuren. Diese Lizenz gilt, solange deine playlist Teil des Programms ist. Du kannst sie jederzeit widerrufen, indem du die Entfernung deiner playlist aus dem Programm anfragst; danach nutzen wir deine playlist innerhalb eines angemessenen Zeitraums nicht mehr in neuen kommerziellen Angeboten.
Discount nutzen: Discount-Credits haben keinen Cash Value und können nicht in Geld umgetauscht werden. Credits sind nicht übertragbar und können nur vom Kontoinhaber genutzt werden, der sie verdient hat. Discount-Codes sind persönlich; Teilen oder Verkaufen ist verboten.
Programmänderungen: Wir können die Credit-Höhe jederzeit ändern. Wir können das Earn Discount Program jederzeit mit oder ohne Ankündigung beenden oder ändern. Bestehende Credits zum Zeitpunkt der Beendigung bleiben 12 Monate gültig.
Betrugsprävention: Jeder Versuch, das Programm zu manipulieren oder auszunutzen, führt zur sofortigen Disqualifikation und zum Verfall aller Credits. Dazu zählen Fake-Käufe, koordinierte Kaufaktionen oder das Erstellen mehrerer Accounts.
Privacy: Durch deine Teilnahme stimmst du zu, dass Titel und Beschreibung deiner playlist öffentlich angezeigt werden. Deine persönlichen Daten werden niemals öffentlich geteilt. Du kannst jederzeit die Entfernung deiner playlist aus dem Featured-Bereich anfragen, indem du uns kontaktierst.
Ablauf: Discount-Credits verfallen nicht, solange dein Account aktiv bleibt. Ungenutzte Credits verfallen bei Account-Löschung.
Jedes Karten-Set bekommt eine eigene Batch-ID, die mit deinem Kauf verknüpft ist. Diese ID nutzen wir für Bestellverwaltung, Qualitätssicherung, Support und um Betrug zu verhindern.
Nutzungs-Tracking: Wir tracken, wie oft dein Karten-Set genutzt wird, z.B. wie viele Karten gescannt wurden und wann. Das hilft uns, unseren Service zu verbessern, Support zu bieten und unerlaubtes Weitergeben zu erkennen.
Karten-Set Deaktivierung: Wir behalten uns vor, Karten-Sets in folgenden Fällen zu deaktivieren:
Überprüfungsprozess: Bevor wir wegen vermuteter unerlaubter Weitergabe deaktivieren, versuchen wir dich per E-Mail zu erreichen. Du kannst eine Überprüfung beantragen, indem du uns kontaktierst.
Keine Entschädigung: Bei Deaktivierung wegen Regelverstoß gibt es kein Geld zurück oder Entschädigung.