QRSongs integritetspolicy!

Senast uppdaterad: 1 november 2026

Introduktion

Välkommen till QRSong! (https://www.qrsong.io). Vi värnar om din integritet. Den här policyn gäller vår webbplats och QRSong!-appen för iPhone och Android, och beskriver vilken information vi samlar in, hur den används och delas samt vilka rättigheter du har när det gäller dina uppgifter. Du når oss på info@qrsong.io.

Info vi samlar in

Orderuppgifter: När du lägger en beställning, på vår webbplats eller i appen, samlar vi in ditt namn och din e-postadress, och för tryckta kort även din leveransadress. Vi använder dem för att tillverka dina kort, leverera dem och mejla dig om din beställning, till exempel bekräftelsen och nedladdningslänken till en PDF.
Din playlist och dina designer: Playlisten du väljer och designerna du skapar: färger, texter, typsnitt och de foton eller logotyper du lägger till på dina kort eller din Gift Box. Foton du laddar upp sparas på våra servrar så att vi kan trycka dem.
Betalningar: Vi ser eller sparar aldrig dina kort- eller bankuppgifter. Betalningar på vår webbplats, och för tryckta kort i appen, hanteras av Mollie. En PDF som köps i appen betalas via App Store eller Google Play: Apple eller Google hanterar betalningen, och vi får bara ett köpbevis (produkten, ett transaktionsnummer och ordern den hör till) så att vi kan leverera din PDF.

Användardata och ordertracking

Vi samlar in och hanterar dessa uppgifter om din beställning:

Order-ID: Varje kortset får ett unikt batchnummer kopplat till ditt köp för hantering, kvalitet, support och att stoppa fusk.
Användningsstatistik: Vi spårar hur många kort i ditt set som har skannats och när de användes. För de senaste skanningarna sparar vi också IP-adressen och den ungefärliga platsen (stad och land) som vi slår upp utifrån den i vår egen databas. Det hjälper oss att förbättra tjänsten, ge kundsupport och upptäcka obehörig vidaredistribution.

Rättslig grund: Avtal (för att fixa din beställning och ge support) och berättigat intresse (för att stoppa fusk och otillåten vidareförsäljning).

QRSong!-appen

Appen kräver inget konto. Så här hanterar den din data:

Kamera: Kameran används bara för att läsa QR-koderna på dina kort, i din mobil. Inga bilder eller videor lämnar din enhet.
Skanna ett kort: När appen läser ett kort frågar den vår server vilken låt som hör till det. Förfrågan innehåller din IP-adress och appversionen, och räknas som en skanning enligt beskrivningen under Användningsdata och orderspårning.
Musiktjänster: För att spela en låt skickar appen den till Spotify, Apple Music eller den andra musiktjänst du valt, via tjänstens app eller spelare i din telefon. Behörigheten du ger tjänsten stannar i din telefon: vi får inte dina kontouppgifter för musiktjänsten eller vad du lyssnar på. För det som händer där gäller musiktjänstens egen integritetspolicy.
Sparas i din telefon: Dina inställningar, din musiktjänst och en kortlek du inte är klar med sparas bara i din telefon.
Notiser: Om du tillåter notiser skickar appen en enhetstoken till oss, som Googles Firebase Cloud Messaging använder för att leverera våra meddelanden om QRSong! till din mobil. Du kan stänga av notiser när som helst i mobilens inställningar.
Dela en playlist till appen: En playlist som du delar till QRSong! från din musikapp används bara för att starta en ny kortlek.
Ingen spårning eller reklam: Appen innehåller inga analys-, reklam- eller spårningsverktyg, följer dig inte över andra appar eller webbplatser och skickar inget till Meta eller andra annonsörer. De cookies, analyser och sessionsinspelningar som beskrivs nedan gäller bara vår webbplats.
Ta bort dina uppgifter: Tar du bort appen raderas allt den har sparat på din telefon. Vill du att uppgifterna om dina beställningar raderas? Mejla oss (se Dina rättigheter).

Dela din info

Hosting och lagring av data: Dina uppgifter lagras hos Amazon Web Services (AWS) i Frankfurt, Tyskland, som också skickar våra mejl.
Tryck och leverans: För tryckta kort får vår tryckpartner Print en Bind i Nederländerna ditt namn, din e-postadress och leveransadress för att trycka och skicka din beställning, och fraktbolaget (till exempel PostNL) får det som behövs för att leverera ditt paket.
Betalningar: Mollie hanterar betalningar på vår webbplats och för tryckta kort i appen; Apple och Google hanterar köp som görs via App Store och Google Play.

Vi säljer inte dina uppgifter och delar dem inte med någon annan, förutom för den analys, de felrapporter och den annonsmätning på vår webbplats som beskrivs under Cookies, analys och sessionsinspelningar, eller när lagen kräver det.

Cookies, analys och sessionsinspelningar (webbplats)

När du besöker vår webbplats första gången frågar en cookiebanner vilka cookies du godkänner. Cookies som webbplatsen behöver för att fungera är alltid på. Analysen som beskrivs nedan startar först när du godkänner kategorin Prestanda, annonsmätningen först när du godkänner kategorin Annonsering, och var och en stoppas så fort du drar tillbaka det valet med knappen för cookieinställningar som finns kvar på varje sida.

Produktanalys och sessionsinspelningar (PostHog): Med ditt samtycke använder vi PostHog för att se hur besökare använder vår webbplats: vilka sidor de öppnar, vad de klickar på och var de fastnar eller lämnar sidan. Vi spelar också in besök (sidbyten, klick, scrollning och vad sidan visade) så att vi kan spela upp dem och hitta sådant som inte fungerar. Allt du skriver i ett formulär döljs i inspelningarna. Detsamma gäller ditt namn, din e-postadress och din adress överallt där webbplatsen visar dem. PostHog använder din IP-adress för att fastställa ditt land och din stad. Vi använder bara dessa uppgifter för att förbättra webbplatsen, aldrig för reklam, och vi säljer dem inte.
Felrapporter: När något går fel på vår webbplats skickas en teknisk felrapport (felet, sidan samt din webbläsar- och enhetstyp) till PostHog så att vi kan åtgärda det. Detta sker även utan ditt samtycke, baserat på vårt berättigade intresse av en fungerande webbplats, och det skapar inga cookies.
Personuppgiftsbiträde och lagringstid: PostHog Inc. behandlar dessa uppgifter för vår räkning på servrar i USA, enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal som omfattar EU:s standardavtalsklausuler. Sessionsinspelningar raderas efter 30 dagar. Övriga analysdata sparas bara så länge vi behöver dem för att förbättra vår webbplats.
Annonsmätning (Meta): Vi annonserar på Facebook och Instagram. Om du godkänner kategorin Annonsering kan Meta mäta vilka av våra annonser som ledde till ett köp. När du sedan lägger en beställning skickar vår server också till Meta ordernumret och beloppet, din IP-adress och webbläsartyp, Metas cookie på vår webbplats samt din e-postadress, ditt namn, din ort, ditt postnummer och ditt land i hashad form: en kod som Meta bara kan jämföra med uppgifterna om sina egna användare, för att känna igen vem som har sett en annons. Meta använder detta för att räkna köpen som våra annonser ger och för att visa våra annonser för personer som troligen är intresserade. Utan ditt samtycke skickar vi ingenting till Meta. Hur Meta hanterar uppgifterna beskrivs i Metas egen integritetspolicy.

Datasäkerhet

Vi tar din datasäkerhet på allvar. Din personliga info lagras säkert på AWS och skyddas med branschstandard-kryptering både när den skickas och när den sparas. Vi har hårda säkerhetsåtgärder för att stoppa obehörig åtkomst, ändring och missbruk av din data.

Databevaring

Vi sparar din personliga info (namn, adress, mejl) så länge det behövs för avtal och lag, oftast 7 år för skatt och bokföring. Användardata och orderinfo sparas upp till 3 år efter köp för support och att förebygga fusk. Du kan be oss ta bort dina data när som helst, om vi inte måste spara dem enligt lag.

Service-meddelanden

Vi kan skicka transaktionsmejl om ditt köp, som orderbekräftelser, leveransuppdateringar och produktmeddelanden. Om du har valt att ta emot marknadsföring kan vi även skicka förfrågningar om omdömen och kampanjmejl. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i våra mejl eller genom att kontakta oss.

Dina rättigheter

Åtkomst, rättelse och radering: Du har rätt att när som helst få tillgång till, rätta eller begära radering av dina personuppgifter. Begär radering via vårt kontaktformulär eller mejla oss på info@qrsong.io.
Dataportabilitet: Du har rätt att begära en kopia av de uppgifter vi har om dig i ett strukturerat, vanligt och maskinläsbart format.
Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandlingen om du anser att den påverkar dina personliga rättigheter och friheter. Du kan utöva denna rätt genom att mejla oss på info@qrsong.io.

Internationella dataöverföringar

Dina uppgifter lagras av AWS i Frankfurt, Tyskland. Analysdata och felrapporter från vår webbplats behandlas av PostHog i USA, enligt EU:s standardavtalsklausuler. Köp och notiser i appen går via Apple och Google, som kan behandla dem utanför Europeiska unionen enligt sina egna integritetspolicyer.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan ibland uppdatera vår Integritetspolicy för att spegla ändringar i våra rutiner, tekniken eller rättsliga krav. Vi meddelar dig om viktiga ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på den här sidan och uppdatera datumet för ”senast uppdaterad” högst upp.

Kontakta oss

Har du frågor eller funderingar kring vår integritetspraxis eller dina personuppgifter? Mejla oss på info@qrsong.io eller använd vårt kontaktformulär.