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QRSong! 隐私政策

最后更新：2026年10月27日

介绍

欢迎使用QRSong!（https://www.qrsong.io）。我们致力于保护你的隐私。本政策详细说明我们收集哪些信息、如何使用和共享这些信息，以及你对自己数据享有的权利。你可以通过info@qrsong.io联系我们。

我们收集的信息

  • 个人信息：你下单时，我们会收集你的姓名和地址，以便将卡片寄到正确的地址。

使用数据和订单追踪

我们收集和处理与你订单相关的数据：

  • 订单ID： 每套卡片都有唯一批次号，和你的购买关联，用于订单管理、质量、客服和防止欺诈。
  • 使用统计： 我们会记录你的卡片被扫了多少次、什么时候用的。这样能帮我们改进服务、提供支持，还能防止卡片被乱传。

法律依据： 合同履行（处理你的订单和支持）和合法利益（防止欺诈和未授权转卖）。

分享您的信息

  • 数据 hosting 与存储：我们使用 Amazon Web Services（AWS）的 Relational Database Service（RDS）作为所收集数据的 hosting 服务。你的个人数据安全地存储在 AWS 上，除了数据 hosting 以及“Cookie、分析与会话录制”中所述的分析、错误报告和广告效果衡量之外，我们不会与任何第三方服务共享。

Cookie、Analytics 和会话录制

当你首次访问我们的网站时，Cookie 横幅会询问你接受哪些 Cookie。网站正常运行所需的 Cookie 始终开启。下文所述的分析功能只有在你接受性能类别后才会启动，广告效果衡量只有在你接受广告类别后才会启动。只要你通过每个页面上都有的 Cookie 设置按钮撤回该选择，相应功能就会立即停止。

  • 产品分析与会话录制（PostHog）：经你同意后，我们会使用 PostHog 了解访客如何使用网站，包括打开了哪些页面、点击了什么，以及在哪里遇到困难或离开。我们也会录制访问过程，包括页面切换、点击、滚动和页面显示的内容，以便回放并找出问题。你在表单中输入的所有内容都会在录制中隐藏。网站显示的姓名、邮箱地址和地址也会被隐藏。PostHog 会使用你的 IP 地址确定国家和城市。我们只用这些数据改进网站，绝不用于广告，也不会出售。
  • 错误报告：网站发生故障时，系统会向 PostHog 发送技术错误报告，包括错误、所在页面以及你的浏览器和设备类型，以便我们修复问题。基于我们确保网站正常运行的合法利益，即使未经你同意也会发送，但不会设置 Cookie。
  • 处理方和保留期限：PostHog Inc. 根据包含欧盟标准合同条款的数据处理协议，代表我们在美国的服务器上处理这些数据。会话录像会在30天后删除。其他分析数据仅在改进网站所需的期限内保留。
  • 广告效果衡量（Meta）：我们在 Facebook 和 Instagram 上投放广告。如果你接受广告类别，Meta 就能衡量我们的哪些广告带来了购买。之后你下单时，我们的服务器还会向 Meta 发送订单号和金额、你的 IP 地址和浏览器类型、Meta 在我们网站上的 Cookie，以及经过哈希处理的电子邮箱、姓名、城市、邮编和国家：这是一种 Meta 只能与其自有用户数据进行比对的代码，用来识别谁看过广告。Meta 借此统计我们的广告带来的购买，并向可能感兴趣的人展示我们的广告。未经你的同意，我们不会向 Meta 发送任何信息。Meta 如何处理这些数据，请参阅 Meta 自己的隐私政策。

数据安全

我们非常重视您的数据安全。您的个人信息安全存储在AWS上，使用行业标准加密协议保护传输和静态数据。我们实施严格的安全措施以防止未经授权的访问、篡改和滥用您的数据。

数据保留

个人信息（姓名、地址、邮箱）会根据合同和法律要求保存，通常税务和会计需要7年。使用数据和订单追踪信息会为防止欺诈和客服支持保存最多3年。你可以随时要求删除你的数据，除非我们有法律保留义务。

服务通知

我们可能会向你发送与购买有关的交易邮件，包括订单确认、配送更新和产品通知。如果你同意接收营销信息，我们也可能发送评价邀请和促销邮件。你可以随时点击邮件中的退订链接，或联系我们来退订营销信息。

您的权利

  • 访问、更正和删除：你有权随时访问、更正或要求删除你的个人数据。如需删除，请使用我们的联系表单，或发送邮件至 info@qrsong.io。
  • 数据可携权：你有权要求我们以结构化、常用且机器可读的格式，提供一份我们所持有的你的数据副本。
  • 反对权：如果你认为此类处理会影响你的个人权利和自由，你有权提出反对。你可以发送邮件至 info@qrsong.io 来行使此权利。

国际数据传输

我们收集的数据可能会在服务器或服务提供商所在的任何国家处理和存储。我们确保与法兰克福AWS之间传输的数据遵守严格的数据保护标准，以保障你的信息安全和保密性。分析数据和错误报告由PostHog根据欧盟标准合同条款在美国处理。

隐私政策的变更

我们可能会不时更新隐私政策，以反映业务实践、技术或法律要求的变化。如有重大变更，我们会在此页面发布新的隐私政策，并更新政策顶部的“最后更新”日期来通知你。

联系我们

如果你对我们的隐私处理方式或你的个人数据有任何问题或疑虑，请发送邮件至 info@qrsong.io，或使用我们的联系表单。