Términos

Debido a la naturaleza de nuestros productos digitales y/o personalizados, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos para nuestras tarjetas de música QR. Una vez que un producto ha sido entregado, se considera final y no reembolsable.

Si no estás satisfecho con tu compra de una lista de reproducción debido a errores de impresión, podemos enviarte un reemplazo digital.

Para tarjetas de regalo, los reembolsos pueden ser posibles si no se ha utilizado ningún crédito. Por favor, contáctanos a través del formulario de contacto para solicitar un reembolso por una tarjeta de regalo no utilizada.

QRSong! va genial con Spotify Premium. Todos pueden usarlo, pero algunas funciones dependen de tu suscripción:

Spotify Premium: Acceso total a todas las features de QRSong!, modo oculto y canciones completas.

Spotify Free: Solo previews de 30 segundos y reproducción aleatoria. El modo oculto no está disponible en cuentas gratis.

Al comprar, aceptas estas limitaciones. No hay devoluciones, cambios ni reembolsos si no puedes usar el modo oculto o solo tienes previews con Spotify Free. Te recomendamos Premium para la mejor experiencia QRSong!.

El Earn Discount Program te permite ganar créditos de descuento al mostrar tus playlists en nuestra web. Al participar, aceptas lo siguiente:

Ganar créditos: Los créditos de descuento solo se ganan cuando otro cliente hace una compra válida y completada desde tu playlist destacada. Las compras propias o del mismo hogar no cuentan. Nos reservamos el derecho de decidir qué se considera una compra válida.

Refunds & chargebacks: Si un pedido que generó crédito se reembolsa o tiene un chargeback, el crédito correspondiente se anulará de tu saldo. Si ya usaste el crédito, tu saldo puede quedar en negativo y se descontará de ganancias futuras. Los pedidos hechos con un promo discount que luego se reembolsen restaurarán el crédito al saldo del ganador original.

Aprobación de playlist: Nos reservamos el derecho de rechazar o quitar cualquier playlist de la sección featured a nuestra entera discreción, sin explicación. Las playlists con contenido inapropiado, ofensivo o promocional pueden ser rechazadas. La aprobación no garantiza que se destaque para siempre.

Licencia de contenido: Al enviar tu playlist al Earn Discount Program, nos das una licencia no exclusiva, mundial y libre de royalties para usar, mostrar y promocionar tu playlist, incluyendo su título, descripción e imagen asociada, en nuestra web y en nuestras ofertas comerciales. Esto incluye, entre otras cosas, destacar tu playlist en selecciones curated para clientes y partners business (B2B). Esta licencia sigue vigente mientras tu playlist forme parte del programa. Puedes revocarla en cualquier momento pidiendo que quitemos tu playlist del programa contactándonos; después dejaremos de usar tu playlist en nuevas ofertas comerciales en un plazo razonable.

Uso del descuento: Los créditos de descuento no tienen valor en efectivo y no se pueden cambiar por dinero. Los créditos no son transferibles y solo los puede usar el titular de la cuenta que los ganó. Los códigos de descuento son personales; compartirlos o venderlos está prohibido.

Cambios del programa: Nos reservamos el derecho de modificar el importe del crédito en cualquier momento. Podemos terminar o modificar el Earn Discount Program en cualquier momento, con o sin aviso. Los créditos existentes en el momento de terminar el programa seguirán siendo válidos durante 12 meses.

Prevención de fraude: Cualquier intento de manipular o abusar del programa resultará en descalificación inmediata y anulación de todos los créditos. Esto incluye compras falsas, esquemas de compra coordinados o crear varias cuentas.

Privacidad: Al participar, aceptas que el título y la descripción de tu playlist se muestren públicamente. Tu info personal nunca se compartirá públicamente. Puedes pedir que quitemos tu playlist de la sección featured en cualquier momento contactándonos.

Caducidad: Los créditos de descuento no caducan mientras tu cuenta siga activa. Los créditos no usados al borrar la cuenta se pierden.

Cada set de cartas tiene un identificador único vinculado a tu compra. Usamos esto para gestionar pedidos, asegurar calidad, soporte y prevenir fraudes.

Seguimiento de uso: Registramos estadísticas de uso de tu set, como cuántas cartas se escanean y cuándo. Esto nos ayuda a mejorar el servicio, darte soporte y detectar redistribución no autorizada.

Desactivación del set: Podemos desactivar sets en estos casos:

• Si procesamos un reembolso del pedido
• Si creemos que las cartas se revenden o redistribuyen en contra de nuestras condiciones
• A petición del comprador original
• Por problemas técnicos o si el servicio termina

Revisión: Antes de desactivar por redistribución no autorizada, intentaremos contactarte al email de tu pedido. Puedes pedir una revisión contactándonos.

Sin compensación: Si desactivamos tu set por incumplir estas condiciones, no hay reembolso ni compensación.