Términos

Debido a la naturaleza de nuestros productos digitales y/o personalizados, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos para nuestras tarjetas de música QR. Una vez que un producto ha sido entregado, se considera final y no reembolsable.

Si no estás satisfecho con tu compra de una lista de reproducción debido a errores de impresión, podemos enviarte un reemplazo digital.

Para tarjetas de regalo, los reembolsos pueden ser posibles si no se ha utilizado ningún crédito. Por favor, contáctanos a través del formulario de contacto para solicitar un reembolso por una tarjeta de regalo no utilizada.

La Caja regalo de QRSong! se entrega como una hoja A3 plana y precortada que tienes que montar tú. Tú eres responsable de sacar la caja y doblarla para darle forma.

Montaje: Cualquier daño durante el montaje (roturas, pliegues marcados o doblado incorrecto) es solo tu responsabilidad y no da derecho a reembolso ni reemplazo.

Instrucciones: No se incluyen instrucciones, pero están en nuestra web. Es tu responsabilidad mirarlas antes de montarla.

Devoluciones: Una vez que la caja se haya sacado o montado, no se puede devolver.

QRSong! va genial con Spotify Premium. Todos pueden usarlo, pero algunas funciones dependen de tu suscripción:

Spotify Premium: Acceso total a todas las features de QRSong!, modo oculto y canciones completas.

Spotify Free: Solo previews de 30 segundos y reproducción aleatoria. El modo oculto no está disponible en cuentas gratis.

Al comprar, aceptas estas limitaciones. No hay devoluciones, cambios ni reembolsos si no puedes usar el modo oculto o solo tienes previews con Spotify Free. Te recomendamos Premium para la mejor experiencia QRSong!.

El Earn Discount Program te permite ganar créditos de descuento al mostrar tus playlists en nuestra web. Al participar, aceptas lo siguiente:

Ganar créditos: Los créditos de descuento solo se ganan cuando otro cliente hace una compra válida y completada desde tu playlist destacada. Las compras propias o del mismo hogar no cuentan. Nos reservamos el derecho de decidir qué se considera una compra válida.

Refunds & chargebacks: Si un pedido que generó crédito se reembolsa o tiene un chargeback, el crédito correspondiente se anulará de tu saldo. Si ya usaste el crédito, tu saldo puede quedar en negativo y se descontará de ganancias futuras. Los pedidos hechos con un promo discount que luego se reembolsen restaurarán el crédito al saldo del ganador original.

Aprobación de playlist: Nos reservamos el derecho de rechazar o quitar cualquier playlist de la sección featured a nuestra entera discreción, sin explicación. Las playlists con contenido inapropiado, ofensivo o promocional pueden ser rechazadas. La aprobación no garantiza que se destaque para siempre.

Licencia de contenido: Al enviar tu playlist al Earn Discount Program, nos das una licencia no exclusiva, mundial y libre de royalties para usar, mostrar y promocionar tu playlist, incluyendo su título, descripción e imagen asociada, en nuestra web y en nuestras ofertas comerciales. Esto incluye, entre otras cosas, destacar tu playlist en selecciones curated para clientes y partners business (B2B). Esta licencia sigue vigente mientras tu playlist forme parte del programa. Puedes revocarla en cualquier momento pidiendo que quitemos tu playlist del programa contactándonos; después dejaremos de usar tu playlist en nuevas ofertas comerciales en un plazo razonable.

Uso del descuento: Los créditos de descuento no tienen valor en efectivo y no se pueden cambiar por dinero. Los créditos no son transferibles y solo los puede usar el titular de la cuenta que los ganó. Los códigos de descuento son personales; compartirlos o venderlos está prohibido.

Cambios del programa: Nos reservamos el derecho de modificar el importe del crédito en cualquier momento. Podemos terminar o modificar el Earn Discount Program en cualquier momento, con o sin aviso. Los créditos existentes en el momento de terminar el programa seguirán siendo válidos durante 12 meses.

Prevención de fraude: Cualquier intento de manipular o abusar del programa resultará en descalificación inmediata y anulación de todos los créditos. Esto incluye compras falsas, esquemas de compra coordinados o crear varias cuentas.

Privacidad: Al participar, aceptas que el título y la descripción de tu playlist se muestren públicamente. Tu info personal nunca se compartirá públicamente. Puedes pedir que quitemos tu playlist de la sección featured en cualquier momento contactándonos.

Caducidad: Los créditos de descuento no caducan mientras tu cuenta siga activa. Los créditos no usados al borrar la cuenta se pierden.

A cada set de tarjetas se le asigna un identificador de lote único vinculado a tu compra. Este identificador se usa para la gestión de pedidos, control de calidad, atención al cliente y prevención del fraude.

Seguimiento de uso: Registramos estadísticas de uso de tu set de tarjetas, incluido el número de tarjetas escaneadas y cuándo se usaron. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestro servicio, ofrecer atención al cliente y detectar la redistribución no autorizada de sets de tarjetas.

Desactivación de sets de tarjetas: Nos reservamos el derecho de desactivar sets de tarjetas en las siguientes circunstancias:

• Al procesar un reembolso del pedido asociado
• Si tenemos motivos razonables para creer que las tarjetas se están redistribuyendo o revendiendo en incumplimiento de nuestras condiciones
• A petición del comprador original
• Debido a problemas técnicos o a la interrupción del servicio

Proceso de revisión: Antes de desactivar por sospecha de redistribución no autorizada, haremos esfuerzos razonables para contactarte en la dirección de correo electrónico proporcionada con tu pedido. Puedes solicitar una revisión de cualquier decisión de desactivación contactándonos.

Sin compensación: La desactivación de sets de tarjetas por incumplimiento de estas condiciones no te da derecho a ningún reembolso ni compensación.