Politique de confidentialité de QRSong!

Introduction

Bienvenue chez QRSong! (https://www.qrsong.io). Nous protégeons votre vie privée. Cette politique explique les infos que nous collectons, comment elles sont utilisées et partagées, et vos droits concernant vos données.

Informations que nous collectons

Infos personnelles: Nous collectons votre nom et adresse lors de la commande. Cela nous permet d'envoyer les cartes à la bonne adresse.

Données d’utilisation et suivi de commande

On collecte et traite ces infos sur ta commande :

ID de commande : Chaque set de cartes a un numéro de lot unique lié à ton achat pour gérer la commande, assurer la qualité, aider le support et éviter la fraude.
Statistiques d’utilisation : On suit combien de cartes de ton set ont été scannées et quand. Ça nous aide à améliorer le service, t’aider et éviter la redistribution non autorisée.

Bases légales : Exécution du contrat (pour gérer ta commande et t’aider) et intérêt légitime (pour éviter la fraude et la revente non autorisée).

Partager vos informations

Hébergement et stockage des données: Nous utilisons Amazon Web Services (AWS) Relational Database Service (RDS) pour héberger les données collectées. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité sur AWS, et nous ne les partageons pas avec des tiers, sauf pour l'hébergement des données.

Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. Vos infos personnelles sont stockées en toute sécurité sur AWS, protégées par des protocoles de cryptage lors du transit et du stockage. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour prévenir l'accès non autorisé, la modification et l'utilisation abusive de vos données.

Conservation des données

On garde tes infos perso (nom, adresse, email) aussi longtemps qu’il faut pour nos obligations et la loi, en général 7 ans pour les impôts et la compta. Les données d’utilisation et suivi de commande restent jusqu’à 3 ans après achat pour éviter la fraude et aider le support. Tu peux demander la suppression de tes données à tout moment, sauf si on doit les garder légalement.

Messages de service

On peut t’envoyer des mails sur ta commande, genre confirmation, suivi d’envoi ou infos produit. Si t’as accepté les mails marketing, tu reçois aussi des demandes d’avis et des promos. Tu peux te désabonner à tout moment via le lien dans nos mails ou en nous contactant.

Vos droits

Accès, Correction et Suppression : Tu as le droit d'accéder à tes données personnelles, de les corriger ou de demander leur suppression à tout moment. Si tu souhaites demander la suppression, contacte-nous via le formulaire de contact.
Portabilité des données : Tu as le droit de demander une copie des données que nous détenons sur toi dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition : Tu as le droit de t'opposer à ce traitement si tu estimes qu'il impacte tes droits et libertés personnels. Tu peux exercer ce droit en nous contactant à l'adresse e-mail fournie ci-dessus.

Transferts internationaux de données

Les données que nous collectons peuvent être traitées et stockées dans n'importe quel pays où se trouvent nos serveurs ou prestataires de services. Nous veillons à ce que les données transférées vers et depuis AWS à Francfort respectent des normes strictes de protection des données pour garantir la sécurité et la confidentialité de tes informations.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies ou exigences légales. Nous te notifierons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site Web et en mettant à jour la date d'entrée en vigueur en haut de cette politique.

Contacte-nous

Si tu as des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques de confidentialité ou tes données personnelles, contacte-nous via le formulaire de contact.