En raison de la nature de nos produits numériques et/ou sur mesure, nous n'acceptons pas les retours et n'offrons pas de remboursements pour nos cartes musicales QR. Une fois qu'un produit a été livré, il est considéré comme final et non remboursable.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat d'une playlist en raison d'erreurs d'impression, nous pouvons vous envoyer un remplacement numérique.
Pour les cartes cadeaux, des remboursements peuvent être possibles si aucun crédit n'a été utilisé. Veuillez nous contacter via le formulaire de contact pour demander un remboursement pour une carte cadeau inutilisée.
QRSong! marche au top avec Spotify Premium. Tout le monde peut l'utiliser, mais certaines options dépendent de ton abonnement Spotify :
Spotify Premium : Accès total à toutes les features QRSong!, mode caché et lecture complète des morceaux.
Spotify Free : Limité à des extraits de 30 secondes et lecture aléatoire. Le mode caché n'est pas dispo avec un compte gratuit.
En achetant nos produits, tu acceptes ces limites. Pas de remboursement, retour ou échange si tu n'as pas le mode caché ou que tu es limité aux extraits avec Spotify Free. On te conseille Spotify Premium pour profiter à fond de QRSong!.
Le Programme Gagne ta Réduc te permet de gagner des crédits de réduction en mettant ta playlist en avant sur notre site. En participant, tu acceptes ces conditions :
Gagner des crédits : Tu gagnes des crédits de réduction seulement quand un autre client fait un achat valide via ta playlist en vedette. Les achats faits par toi-même ou par ton foyer ne comptent pas. On décide ce qui est un achat valide.
Remboursements & Litiges : Si une commande qui t’a donné un crédit est remboursée ou contestée, le crédit sera retiré de ton solde. Si tu as déjà utilisé le crédit, ton solde peut devenir négatif et sera déduit de tes futurs gains. Si une commande avec une réduc promo est remboursée, le crédit revient à l’original gagnant.
Validation de playlist : On peut refuser ou retirer n’importe quelle playlist de la section en vedette, sans explication. Les playlists inappropriées, offensantes ou trop promo peuvent être refusées. Être validé ne garantit pas d’être toujours en vedette.
Utilisation des réducs : Les crédits de réduction n’ont pas de valeur en cash et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent. Ils ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que par le titulaire du compte. Les codes de réduction sont perso, donc pas de partage ou de revente.
Changements du programme : On peut changer le montant des crédits à tout moment. On peut arrêter ou modifier le Programme Gagne ta Réduc à tout moment, avec ou sans préavis. Les crédits existants à la fin du programme restent valables 12 mois.
Prévention de la fraude : Toute tentative de triche ou d’abus du programme entraîne une disqualification immédiate et l’annulation de tous les crédits. Ça inclut les faux achats, les combines d’achats ou la création de plusieurs comptes.
Vie privée : En participant, tu acceptes que le titre et la description de ta playlist soient affichés publiquement. Tes infos persos ne seront jamais partagées publiquement. Tu peux demander à tout moment le retrait de ta playlist de la section en vedette.
Expiration : Les crédits de réduction n’expirent pas tant que ton compte est actif. Les crédits non utilisés sont perdus si ton compte est supprimé.