Polityka prywatności QRSong!

Ostatnia aktualizacja: 23 września 2026

Wprowadzenie

Witaj w QRSong! (https://www.qrsong.io). Dbamy o ochronę Twojej prywatności. Ta polityka opisuje, jakie informacje zbieramy, jak ich używamy i je udostępniamy oraz jakie masz prawa dotyczące swoich danych. Skontaktujesz się z nami pod adresem info@qrsong.io.

Informacje, które zbieramy

Dane osobowe: Gdy składasz zamówienie, zbieramy Twoje imię i nazwisko oraz adres. Dzięki temu możemy wysłać karty pod właściwy adres.

Dane o użyciu i śledzenie zamówienia

Zbieramy i przetwarzamy te dane o twoim zamówieniu:

ID zamówienia: Każdy zestaw kart ma unikalny numer partii powiązany z twoim zakupem – do zarządzania, jakości, wsparcia i zapobiegania oszustwom.
Statystyki użycia: Sprawdzamy, ile kart z twojego zestawu zeskanowano i kiedy. Dzięki temu ulepszamy usługę, pomagamy i wykrywamy nieautoryzowaną dystrybucję.

Podstawa prawna: Realizacja umowy (żeby zrealizować twoje zamówienie i pomóc ci) oraz uzasadniony interes (żeby zapobiegać oszustwom i nieautoryzowanej odsprzedaży).

Udostępnianie twoich informacji

Hosting i przechowywanie danych: Korzystamy z Amazon Web Services (AWS) Relational Database Service (RDS), aby hostować zebrane dane. Twoje dane osobowe są bezpiecznie przechowywane w AWS. Nie udostępniamy ich usługom zewnętrznym, poza hostingiem danych oraz analytics i raportami błędów opisanymi w sekcji Pliki cookie, analytics i nagrania sesji.

Pliki cookie, analytics i nagrania sesji

Gdy odwiedzasz naszą stronę po raz pierwszy, baner cookies pyta, które pliki cookies akceptujesz. Pliki niezbędne do działania strony są zawsze włączone. Opisane poniżej analizy zaczynają się dopiero po zaakceptowaniu kategorii Wydajność i kończą się, gdy wycofasz tę zgodę przyciskiem ustawień cookies dostępnym na każdej stronie.

Analityka produktu i nagrania sesji (PostHog): Za twoją zgodą używamy PostHog, aby sprawdzać, jak odwiedzający korzystają z naszej strony: które podstrony otwierają, co klikają oraz gdzie napotykają problem lub wychodzą. Nagrywamy też wizyty (zmiany stron, kliknięcia, przewijanie i wyświetlaną zawartość), aby móc je odtworzyć i znaleźć problemy. Wszystko, co wpisujesz w formularzu, jest ukryte w nagraniach. Dotyczy to też twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz adresu wszędzie tam, gdzie wyświetla je strona. PostHog używa twojego adresu IP do określenia kraju i miasta. Używamy tych danych tylko do ulepszania strony, nigdy do reklam, i nie sprzedajemy ich.
Raporty o błędach: Gdy coś przestaje działać na naszej stronie, do PostHog wysyłany jest techniczny raport (błąd, strona oraz typ przeglądarki i urządzenia), abyśmy mogli rozwiązać problem. Dzieje się to również bez twojej zgody, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w zapewnieniu sprawnej strony, i nie powoduje zapisywania plików cookies.
Podmiot przetwarzający i okres przechowywania: PostHog Inc. przetwarza te dane w naszym imieniu na serwerach w Stanach Zjednoczonych, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych obejmującej standardowe klauzule umowne UE. Nagrania sesji są usuwane po 30 dniach. Pozostałe dane analityczne przechowujemy tylko tak długo, jak potrzebujemy ich do ulepszania naszej strony.

Bezpieczeństwo danych

Poważnie podchodzimy do bezpieczeństwa twoich danych. Twoje dane osobowe są bezpiecznie przechowywane na AWS, chronione protokołami szyfrowania podczas przesyłania i przechowywania. Wdrażamy rygorystyczne środki bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, zmianom i nadużyciom twoich danych.

Przechowywanie danych

Twoje dane (imię, adres, email) trzymamy tak długo, jak trzeba do umów i prawa, zwykle 7 lat dla podatków i księgowości. Dane o użyciu i śledzeniu zamówień trzymamy do 3 lat od zakupu na potrzeby wsparcia i zapobiegania oszustwom. Możesz poprosić o usunięcie danych w każdej chwili, chyba że musimy je zachować przez prawo.

Komunikaty serwisowe

Możemy wysyłać Ci wiadomości transakcyjne dotyczące zakupu, w tym potwierdzenia zamówienia, aktualizacje wysyłki i powiadomienia o produktach. Jeśli zgodzisz się na komunikację marketingową, możemy też wysyłać prośby o opinie i wiadomości promocyjne. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji w naszych wiadomościach lub kontaktując się z nami.

Twoje prawa

Dostęp, poprawianie i usuwanie: Masz prawo w dowolnym momencie uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, poprawić je lub poprosić o ich usunięcie. Aby poprosić o usunięcie, użyj naszego formularza kontaktowego lub napisz na info@qrsong.io.
Przenoszenie danych: Masz prawo poprosić o kopię przechowywanych przez nas danych o tobie w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i maszynowo czytelnym formacie.
Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się temu przetwarzaniu, jeśli uważasz, że wpływa ono na twoje prawa i wolności. Możesz skorzystać z tego prawa, pisząc do nas na info@qrsong.io.

Międzynarodowe Transfery Danych

Gromadzone przez nas dane mogą być przetwarzane i przechowywane w każdym kraju, w którym znajdują się nasze serwery lub dostawcy usług. Dbamy o to, aby dane przesyłane do i z AWS we Frankfurcie spełniały rygorystyczne standardy ochrony danych, zapewniając bezpieczeństwo i poufność twoich informacji. Dane analityczne i raporty błędów są przetwarzane przez PostHog w Stanach Zjednoczonych, zgodnie ze standardowymi klauzulami umownymi UE.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować naszą Politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany w naszych praktykach, technologii lub wymogach prawnych. O ważnych zmianach poinformujemy cię, publikując nową politykę na tej stronie i aktualizując datę „ostatniej aktualizacji” u góry.

Skontaktuj się z Nami

Jeśli masz pytania lub obawy dotyczące naszej polityki prywatności albo swoich danych osobowych, napisz do nas na info@qrsong.io lub użyj naszego formularza kontaktowego.