Politica sulla privacy di QRSong!

Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026

Introduzione

Ti diamo il benvenuto su QRSong! (https://www.qrsong.io). Ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li usiamo e condividiamo e quali sono i tuoi diritti sui dati. Puoi contattarci a info@qrsong.io.

Informazioni che raccogliamo

Dati personali: Raccogliamo il tuo nome e indirizzo quando effettui un ordine. Così possiamo inviare le carte all'indirizzo giusto.

Dati d’uso e tracking dell’ordine

Raccogliamo e gestiamo questi dati sul tuo ordine:

ID ordine: Ogni set di carte ha un batch unico collegato al tuo acquisto per gestione, qualità, supporto e prevenzione frodi.
Statistiche d’uso: Teniamo traccia di quante carte del tuo set sono state scansionate e quando. Così miglioriamo il servizio, diamo supporto e evitiamo la distribuzione non autorizzata.

Basi legali: Esecuzione del contratto (per gestire il tuo ordine e darti supporto) e interesse legittimo (per evitare frodi e rivendita non autorizzata).

Condividere le tue informazioni

Hosting e archiviazione dei dati: Usiamo Amazon Web Services (AWS) Relational Database Service (RDS) per ospitare i dati raccolti. I tuoi dati personali sono archiviati in modo sicuro su AWS. Non li condividiamo con servizi di terze parti, tranne che per l’hosting dei dati e per gli analytics e i report degli errori descritti in Cookie, analytics e registrazioni delle sessioni.

Cookie, analytics e registrazioni delle sessioni

Quando visiti il nostro sito per la prima volta, un banner ti chiede quali cookie accetti. I cookie necessari al funzionamento del sito sono sempre attivi. Le analisi descritte qui sotto iniziano solo dopo che accetti la categoria Prestazioni e si interrompono non appena revochi la scelta usando il pulsante delle impostazioni cookie presente in ogni pagina.

Analisi del prodotto e registrazioni delle sessioni (PostHog): Con il tuo consenso usiamo PostHog per capire come i visitatori usano il nostro sito: quali pagine aprono, dove cliccano e dove si bloccano o abbandonano. Registriamo anche le visite (cambi di pagina, clic, scorrimento e contenuti mostrati) per poterle rivedere e scoprire cosa non funziona. Tutto ciò che digiti in un modulo viene nascosto nelle registrazioni, così come il tuo nome, indirizzo email e indirizzo ovunque siano mostrati dal sito. PostHog usa il tuo indirizzo IP per determinare il tuo Paese e la tua città. Usiamo questi dati solo per migliorare il sito, mai per la pubblicità, e non li vendiamo.
Segnalazioni di errori: Quando qualcosa non funziona sul nostro sito, viene inviato a PostHog un report tecnico (l'errore, la pagina e il tipo di browser e dispositivo) per permetterci di risolverlo. Questo avviene anche senza il tuo consenso, in base al nostro legittimo interesse ad avere un sito funzionante, e non imposta cookie.
Responsabile e conservazione: PostHog Inc. tratta questi dati per nostro conto su server negli Stati Uniti, in base a un accordo sul trattamento dei dati che include le clausole contrattuali standard dell’UE. Le registrazioni delle sessioni vengono eliminate dopo 30 giorni. Gli altri dati analitici vengono conservati solo finché servono a migliorare il nostro sito.

Sicurezza dei dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Le tue informazioni personali sono archiviate in modo sicuro su AWS, protette con protocolli di crittografia standard durante il transito e l'archiviazione. Implementiamo misure di sicurezza rigorose per prevenire l'accesso non autorizzato, l'alterazione e l'uso improprio dei tuoi dati.

Conservazione dei dati

Teniamo le tue info personali (nome, indirizzo, email) finché serve per i nostri obblighi e la legge, di solito 7 anni per tasse e contabilità. I dati d’uso e tracking ordini li teniamo fino a 3 anni dall’acquisto per prevenire frodi e aiutare il supporto. Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento, salvo obblighi legali.

Comunicazioni di servizio

Potremmo inviarti email transazionali relative al tuo acquisto, come conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e notifiche sui prodotti. Se hai accettato le comunicazioni di marketing, potremmo inviarti anche richieste di recensione ed email promozionali. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link nelle nostre email o contattandoci.

I tuoi diritti

Accesso, correzione ed eliminazione: Hai il diritto di accedere, correggere o richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Per richiederla, usa il nostro modulo di contatto o scrivici a info@qrsong.io.
Portabilità dei dati: Hai il diritto di richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo.
Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti a questo trattamento se ritieni che influisca sui tuoi diritti e sulle tue libertà personali. Puoi esercitarlo scrivendoci a info@qrsong.io.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I dati che raccogliamo possono essere trattati e archiviati in qualsiasi Paese in cui si trovano i nostri server o fornitori di servizi. Ci assicuriamo che i dati trasferiti da e verso AWS a Francoforte rispettino rigorosi standard di protezione dei dati, per mantenere le tue informazioni sicure e riservate. I dati analitici e i report degli errori sono trattati da PostHog negli Stati Uniti, secondo le clausole contrattuali standard dell’UE.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto la nostra Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia o nei requisiti legali. Ti informeremo delle modifiche importanti pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data di «ultimo aggiornamento» in alto.

Contattaci

Se hai domande o dubbi sulle nostre pratiche di privacy o sui tuoi dati personali, scrivici a info@qrsong.io o usa il nostro modulo di contatto.