Termini e Condizioni

A causa della natura dei nostri prodotti digitali e/o su misura, non accettiamo resi e non offriamo rimborsi per le nostre carte musicali QR. Una volta che un prodotto è stato consegnato, è considerato finale e non rimborsabile.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto di una playlist a causa di errori di stampa, possiamo inviarti una sostituzione digitale.

Per le carte regalo, i rimborsi possono essere possibili se nessun credito è stato utilizzato. Contattaci tramite il modulo di contatto per richiedere un rimborso per una carta regalo non utilizzata.

La Confezione regalo QRSong! arriva come un foglio A3 piatto e pre-tagliato che devi assemblare tu. Sei tu a dover staccare la box e piegarla per darle forma.

Assemblaggio: Qualsiasi danno durante l’assemblaggio (strappi, pieghe, piegature sbagliate) è solo tua responsabilità e non dà diritto a rimborso o sostituzione.

Istruzioni: Le istruzioni non sono incluse, ma le trovi sul nostro sito. È tua responsabilità leggerle prima di assemblare.

Resi: Una volta staccata o assemblata, la box non può essere resa.

QRSong! funziona al meglio con Spotify Premium. Tutti possono usarlo, ma alcune funzioni dipendono dal tuo abbonamento Spotify:

Spotify Premium: Accesso completo a tutte le features QRSong!, modalità nascosta e ascolto intero dei brani.

Spotify Free: Solo anteprime di 30 secondi e riproduzione casuale. La modalità nascosta non è disponibile con account gratis.

Acquistando i nostri prodotti, accetti queste limitazioni. Niente rimborsi, resi o cambi se non puoi usare la modalità nascosta o hai solo anteprime con Spotify Free. Consigliamo Premium per la migliore esperienza QRSong!.

L'app QRSong! si può scaricare gratis. Puoi usarla per riprodurre carte QRSong!, carte create da te e carte di altri servizi che abbiamo scelto di supportare. Questi termini si applicano anche al tuo uso dell'app.

Carte di altri servizi: Decidiamo noi quali carte e codici non emessi da QRSong! possono essere riprodotti dall'app. Possiamo aggiungere, limitare o interrompere il supporto in qualsiasi momento e senza preavviso. Questo non influisce sulle carte create con QRSong!.

Uso commerciale: Senza il nostro previo consenso scritto, le aziende non possono vendere, promuovere o fornire carte o altri prodotti che dipendono dall'app QRSong!, né chiedere ai clienti di usarla. Questo non si applica alle carte prodotte da QRSong!.

Prodotti di terze parti: QRSong! non è responsabile dei prodotti di terze parti che fanno riferimento alla nostra app o dipendono da essa. Tale riferimento non significa che approviamo quella parte o collaboriamo con essa.

L’Earn Discount Program ti permette di guadagnare crediti sconto mettendo in evidenza le tue playlist sul nostro sito. Partecipando, accetti questi termini:

Guadagnare crediti: I crediti sconto si guadagnano solo quando un altro cliente fa un acquisto valido e completato dalla tua playlist in evidenza. Gli acquisti fatti da te o dallo stesso nucleo familiare non valgono. Ci riserviamo il diritto di decidere cosa conta come acquisto valido.

Refunds & chargebacks: Se un ordine che ha generato crediti viene rimborsato o va in chargeback, i crediti corrispondenti verranno annullati dal tuo saldo. Se hai già usato i crediti, il saldo può andare in negativo e verrà scalato dai guadagni futuri. Gli ordini fatti con un promo discount e poi rimborsati ripristineranno i crediti sul saldo del guadagnatore originale.

Approvazione playlist: Ci riserviamo il diritto di rifiutare o rimuovere qualsiasi playlist dalla sezione featured a nostra discrezione, senza spiegazioni. Playlist con contenuti inappropriati, offensivi o promozionali possono essere rifiutate. L’approvazione non garantisce un featuring permanente.

Licenza contenuti: Inviando la tua playlist all’Earn Discount Program, ci concedi una licenza non esclusiva, mondiale e royalty-free per usare, mostrare e promuovere la tua playlist, inclusi titolo, descrizione e immagine associata, sul nostro sito e nelle nostre offerte commerciali. Questo include, ma non solo, mettere la tua playlist in selezioni curated offerte a clienti e partner business (B2B). La licenza resta valida finché la tua playlist fa parte del programma. Puoi revocarla in qualsiasi momento chiedendo la rimozione della tua playlist dal programma contattandoci; dopo smetteremo di usare la tua playlist in nuove offerte commerciali entro un tempo ragionevole.

Uso dello sconto: I crediti sconto non hanno valore in contanti e non possono essere convertiti in denaro. I crediti non sono trasferibili e possono essere usati solo dal titolare dell’account che li ha guadagnati. I codici sconto sono personali: condividerli o venderli è vietato.

Cambi al programma: Ci riserviamo il diritto di modificare l’importo dei crediti in qualsiasi momento. Possiamo terminare o modificare l’Earn Discount Program in qualsiasi momento, con o senza preavviso. I crediti esistenti al momento della chiusura resteranno validi per 12 mesi.

Prevenzione frodi: Qualsiasi tentativo di manipolare o abusare del programma comporta la squalifica immediata e l’annullamento di tutti i crediti. Include acquisti finti, schemi di acquisto coordinati o la creazione di più account.

Privacy: Partecipando, accetti che titolo e descrizione della tua playlist vengano mostrati pubblicamente. Le tue info personali non verranno mai condivise pubblicamente. Puoi chiedere in qualsiasi momento la rimozione della tua playlist dalla sezione featured contattandoci.

Scadenza: I crediti sconto non scadono finché il tuo account resta attivo. I crediti non usati alla cancellazione dell’account vengono persi.

A ogni set di carte viene assegnato un identificatore batch univoco collegato al tuo acquisto. Questo identificatore viene usato per la gestione degli ordini, il controllo qualità, l'assistenza clienti e la prevenzione delle frodi.

Monitoraggio dell'uso: Monitoriamo le statistiche d'uso del tuo set di carte, incluso il numero di carte scansionate e quando sono state usate. Questi dati ci aiutano a migliorare il nostro servizio, fornire assistenza clienti e rilevare la ridistribuzione non autorizzata dei set di carte.

Disattivazione dei set di carte: Ci riserviamo il diritto di disattivare i set di carte nelle seguenti circostanze:

• Dopo l'elaborazione di un rimborso per l'ordine associato
• Se abbiamo motivi ragionevoli per credere che le carte vengano ridistribuite o rivendute in violazione dei nostri termini
• Su richiesta dell'acquirente originale
• A causa di problemi tecnici o interruzione del servizio

Procedura di revisione: Prima della disattivazione per sospetta ridistribuzione non autorizzata, faremo sforzi ragionevoli per contattarti all'indirizzo email fornito con il tuo ordine. Puoi richiedere una revisione di qualsiasi decisione di disattivazione contattandoci.

Nessun risarcimento: La disattivazione dei set di carte per violazione di questi termini non ti dà diritto ad alcun rimborso o risarcimento.