A causa della natura dei nostri prodotti digitali e/o su misura, non accettiamo resi e non offriamo rimborsi per le nostre carte musicali QR. Una volta che un prodotto è stato consegnato, è considerato finale e non rimborsabile.
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto di una playlist a causa di errori di stampa, possiamo inviarti una sostituzione digitale.
Per le carte regalo, i rimborsi possono essere possibili se nessun credito è stato utilizzato. Contattaci tramite il modulo di contatto per richiedere un rimborso per una carta regalo non utilizzata.
QRSong! funziona al meglio con Spotify Premium. Tutti possono usarlo, ma alcune funzioni dipendono dal tuo abbonamento Spotify:
Spotify Premium: Accesso completo a tutte le features QRSong!, modalità nascosta e ascolto intero dei brani.
Spotify Free: Solo anteprime di 30 secondi e riproduzione casuale. La modalità nascosta non è disponibile con account gratis.
Acquistando i nostri prodotti, accetti queste limitazioni. Niente rimborsi, resi o cambi se non puoi usare la modalità nascosta o hai solo anteprime con Spotify Free. Consigliamo Premium per la migliore esperienza QRSong!.
Il Programma Sconti ti permette di guadagnare crediti sconto mettendo in vetrina le tue playlist sul nostro sito. Partecipando, accetti queste regole:
Come guadagni crediti: Ottieni crediti solo se un altro cliente compra dalla tua playlist in evidenza. Acquisti tuoi o della stessa famiglia non valgono. Decidiamo noi cosa conta come acquisto valido.
Rimborsi e storni: Se un ordine che ti ha dato crediti viene rimborsato o stornato, il credito viene tolto. Se l’hai già usato, il saldo può andare in negativo e verrà scalato dai prossimi guadagni. Se un ordine con sconto promo viene rimborsato, il credito torna a chi l’ha guadagnato.
Approvazione playlist: Possiamo rifiutare o togliere qualsiasi playlist dalla vetrina quando vogliamo, senza spiegazioni. Playlist con contenuti inappropriati, offensivi o promozionali possono essere rifiutate. L’approvazione non garantisce che la playlist resti sempre in vetrina.
Uso degli sconti: I crediti non valgono soldi e non si possono cambiare in denaro. Non sono trasferibili e li può usare solo chi li ha guadagnati. I codici sconto sono personali e non si possono condividere o vendere.
Cambi al programma: Possiamo cambiare il valore dei crediti quando vogliamo. Possiamo modificare o chiudere il programma in qualsiasi momento, con o senza preavviso. I crediti già guadagnati restano validi per 12 mesi se il programma finisce.
Prevenzione frodi: Qualsiasi tentativo di imbrogliare porta alla squalifica e perdi tutti i crediti. Questo include acquisti finti, schemi coordinati o creare più account.
Privacy: Partecipando, accetti che titolo e descrizione della tua playlist siano pubblici. I tuoi dati personali non saranno mai pubblici. Puoi chiedere di togliere la tua playlist dalla vetrina quando vuoi.
Scadenza: I crediti non scadono finché il tuo account è attivo. Se cancelli l’account, perdi i crediti non usati.
Ogni set di carte ha un identificatore unico collegato al tuo acquisto. Lo usiamo per gestire ordini, controllare la qualità, supporto clienti e prevenire frodi.
Monitoraggio uso: Tracciamo le statistiche d'uso del tuo set, tipo quante carte sono state scansionate e quando. Questo ci aiuta a migliorare il servizio, darti supporto e scoprire eventuali redistribuzioni non autorizzate.
Disattivazione set: Possiamo disattivare i set in questi casi:
Processo di revisione: Prima di disattivare per sospetta redistribuzione non autorizzata, proveremo a contattarti via email. Puoi chiedere una revisione contattandoci.
Nessun rimborso: Se il set viene disattivato per violazione di queste regole, non hai diritto a rimborso o compenso.