Privacybeleid van QRSong!

Inleiding

Welkom bij QRSong! (https://www.qrsong.io). We beschermen je privacy. Dit beleid legt uit welke info we verzamelen, hoe we het gebruiken en delen, en je rechten over je data.

Informatie die we verzamelen

Persoonlijke info: We verzamelen je naam en adres als je een bestelling plaatst. Dit zorgt ervoor dat we de kaarten naar het juiste adres sturen.

Gebruiksgegevens en ordertracking

We verzamelen en verwerken deze gegevens over je bestelling:

Order-ID: Elke kaartenset krijgt een uniek batchnummer dat aan je aankoop is gekoppeld voor orderbeheer, kwaliteitscontrole, support en fraudecheck.
Gebruiksstatistieken: We houden bij hoeveel kaarten uit je set zijn gescand en wanneer. Zo kunnen we de service verbeteren, support geven en ongeoorloofde verspreiding opsporen.

Juridische basis: Uitvoering van contract (om je bestelling te regelen en support te geven) en legitiem belang (om fraude en ongeoorloofde doorverkoop te voorkomen).

Je informatie delen

Data hosting en opslag: We gebruiken Amazon Web Services (AWS) Relational Database Service (RDS) om de verzamelde data te hosten. Je persoonlijke data wordt veilig opgeslagen op AWS, en we delen het niet met derden, behalve voor data hosting.

Databeveiliging

We nemen de beveiliging van je data serieus. Je persoonlijke info wordt veilig opgeslagen op AWS, beschermd met encryptieprotocollen tijdens verzending en opslag. We voeren strenge beveiligingsmaatregelen uit om ongeautoriseerde toegang, wijziging en misbruik van je data te voorkomen.

Gegevensbewaring

Persoonlijke info (naam, adres, e-mail) bewaren we zolang nodig is voor onze afspraken en de wet, meestal 7 jaar voor belasting en boekhouding. Gebruiksdata en ordertracking houden we tot 3 jaar na aankoop voor fraude en support. Je mag altijd vragen je data te verwijderen, behalve als we het wettelijk moeten bewaren.

Serviceberichten

We sturen je soms mails over je bestelling, zoals bevestigingen, verzendupdates en productinfo. Als je marketingmails wilt, sturen we ook reviewverzoeken en promo’s. Je kunt je altijd afmelden via de link in onze mails of door contact met ons op te nemen.

Je rechten

Toegang, Correctie en Verwijdering: Je hebt het recht om je persoonlijke gegevens op elk moment in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Wil je verwijdering aanvragen, neem dan contact met ons op via het contactformulier.
Gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om een kopie van de gegevens die we over je hebben in een gestructureerd, veelgebruikt en machinaal leesbaar formaat aan te vragen.
Recht van Bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking als je vindt dat het je persoonlijke rechten en vrijheden beïnvloedt. Je kunt dit recht uitoefenen door contact met ons op te nemen via het hierboven vermelde e-mailadres.

Internationale Gegevensoverdrachten

Gegevens die we verzamelen kunnen worden verwerkt en opgeslagen in elk land waar onze servers of dienstverleners zich bevinden. We zorgen ervoor dat gegevens die naar en van AWS in Frankfurt worden overgedragen voldoen aan strenge normen voor gegevensbescherming om de veiligheid en vertrouwelijkheid van je informatie te waarborgen.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten weer te geven. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op onze website te plaatsen en de ingangsdatum bovenaan dit beleid bij te werken.

Neem Contact Op

Als je vragen of zorgen hebt over onze privacypraktijken of je persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via het contactformulier.