Voorwaarden

Vanwege de aard van onze digitale en/of op maat gemaakte producten accepteren we geen retouren en bieden we geen restituties voor onze QR Muziek kaarten. Zodra een product is geleverd, is het definitief en niet-restitueerbaar.

Als je niet tevreden bent met je aankoop van een afspeellijst vanwege drukfouten, kunnen we je een digitale vervanging sturen.

Voor cadeaubonnen zijn restituties mogelijk als er geen tegoed is gebruikt. Neem contact met ons op via het contactformulier om een restitutie aan te vragen voor een ongebruikte cadeaubon.

De QRSong! Gift Box wordt geleverd als een platte, voorgesneden A3-sheet die je zelf in elkaar moet zetten. Je bent zelf verantwoordelijk voor het uitdrukken van de Gift Box en het vouwen in vorm.

Montage: Schade die tijdens het in elkaar zetten ontstaat, zoals scheuren, kreuken of verkeerd vouwen, is volledig jouw verantwoordelijkheid en is geen reden voor terugbetaling of vervanging.

Instructies: Montage-instructies zitten niet bij het product, maar staan op onze website. Het is jouw verantwoordelijkheid om die vóór het monteren te bekijken.

Retouren: Zodra de Gift Box is uitgedrukt of gemonteerd, kan deze niet meer worden geretourneerd.

QRSong! werkt het beste met Spotify Premium. Iedereen kan onze service gebruiken, maar sommige functies hangen af van je Spotify-abonnement:

Spotify Premium: Je krijgt alles: alle QRSong!-features, verborgen modus en volledige tracks afspelen.

Spotify Free: Je krijgt 30 seconden previews en shuffle. Verborgen modus werkt niet met gratis accounts.

Als je onze producten koopt, ga je akkoord met deze beperkingen. Geen refunds, retouren of ruilen als je geen verborgen modus of alleen 30 seconden previews hebt met Spotify Free. We raden Premium aan voor de beste QRSong!-ervaring.

Met het Earn Discount Program kun je discount credits verdienen door je playlists op onze website te laten zien. Door mee te doen ga je akkoord met het volgende:

Credits verdienen: Je verdient alleen discount credits als een andere klant een geldige, afgeronde aankoop doet via jouw uitgelichte playlist. Aankopen door jezelf of door hetzelfde huishouden tellen niet mee. Wij bepalen wat een geldige aankoop is.

Refunds & chargebacks: Als een bestelling die credit opleverde wordt terugbetaald of teruggeboekt, vervalt die credit uit je saldo. Heb je de credit al gebruikt, dan kan je saldo negatief worden en wordt dat verrekend met toekomstige earnings. Bestellingen met een promo discount die later worden terugbetaald, krijgen de discount credit terug op het saldo van de oorspronkelijke verdiener.

Playlist approval: We mogen elke playlist weigeren of verwijderen uit de featured-sectie, naar eigen inzicht en zonder uitleg. Playlists met ongepaste, beledigende of promotionele content kunnen worden afgekeurd. Goedkeuring betekent niet dat je playlist altijd featured blijft.

Content-licentie: Door je playlist in te sturen voor het Earn Discount Program geef je ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om je playlist te gebruiken, te tonen en te promoten, inclusief titel, beschrijving en bijbehorende afbeelding, op onze website en in onze commerciële aanbiedingen. Dit omvat o.a. het opnemen van je playlist in curated selecties voor zakelijke klanten en partners (B2B). Deze licentie geldt zolang je playlist in het programma zit. Je kunt dit op elk moment intrekken door ons te vragen je playlist uit het programma te verwijderen; daarna stoppen we binnen een redelijke termijn met het gebruiken van je playlist in nieuwe commerciële aanbiedingen.

Discount gebruiken: Discount credits hebben geen cash value en kun je niet omwisselen voor geld. Credits zijn niet overdraagbaar en alleen te gebruiken door de accounthouder die ze heeft verdiend. Discount codes zijn persoonlijk; delen of verkopen is verboden.

Programmawijzigingen: We mogen het creditbedrag op elk moment aanpassen. We kunnen het Earn Discount Program op elk moment stoppen of wijzigen, met of zonder bericht. Bestaande credits op het moment van stoppen blijven 12 maanden geldig.

Fraudepreventie: Elke poging om het programma te manipuleren of te misbruiken leidt tot directe uitsluiting en het vervallen van alle credits. Dit omvat nep-aankopen, afgestemde koopacties of het maken van meerdere accounts.

Privacy: Door mee te doen ga je ermee akkoord dat je playlisttitel en -beschrijving openbaar worden getoond. Je persoonlijke info wordt nooit openbaar gedeeld. Je kunt altijd vragen om je playlist uit de featured-sectie te halen door contact met ons op te nemen.

Vervaldatum: Discount credits verlopen niet zolang je account actief blijft. Ongebruikte credits bij het verwijderen van je account vervallen.

Aan elke kaartenset is een unieke batch-ID gekoppeld aan je aankoop. Deze ID wordt gebruikt voor orderbeheer, kwaliteitscontrole, klantenservice en fraudepreventie.

Gebruiksmonitoring: We houden gebruiksstatistieken van je kaartenset bij, waaronder het aantal gescande kaarten en wanneer ze zijn gebruikt. Deze gegevens helpen ons onze service te verbeteren, klantenservice te bieden en ongeoorloofde herverdeling van kaartensets op te sporen.

Deactivering van kaartensets: We behouden ons het recht voor om kaartensets in de volgende situaties te deactiveren:

• Na verwerking van een terugbetaling voor de bijbehorende bestelling
• Als we redelijke gronden hebben om te denken dat de kaarten worden herverdeeld of doorverkocht in strijd met onze voorwaarden
• Op verzoek van de oorspronkelijke koper
• Vanwege technische problemen of stopzetting van de service

Beoordelingsproces: Voordat we deactiveren wegens vermoedelijke ongeoorloofde herverdeling, doen we redelijke inspanningen om contact met je op te nemen via het e-mailadres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Je kunt een beoordeling van een deactiveringsbesluit aanvragen door contact met ons op te nemen.

Geen compensatie: Deactivering van kaartensets wegens schending van deze voorwaarden geeft je geen recht op terugbetaling of compensatie.