Personvernerklæring for QRSong!

Sist oppdatert: 23. september 2026

Introduksjon

Velkommen til QRSong! (https://www.qrsong.io). Vi er opptatt av å beskytte personvernet ditt. Denne erklæringen beskriver hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan de brukes og deles, og hvilke rettigheter du har til egne data. Du kan nå oss på info@qrsong.io.

Infoen vi samler inn

Personopplysninger: Vi samler inn navnet og adressen din når du bestiller. Slik kan vi sende kortene til riktig adresse.

Bruksdata og ordresporing

Vi samler inn og behandler følgende data knyttet til bestillingen din:

Ordreidentifikasjon: Hvert kortsett får et unikt batchnummer knyttet til kjøpet ditt for ordrehåndtering, kvalitetssikring, kundestøtte og forebygging av svindel.
Bruksstatistikk: Vi sporer hvor mange kort fra settet ditt som er skannet og når de ble brukt. Dette hjelper oss med å forbedre tjenesten, gi kundestøtte og oppdage uautorisert videredistribusjon.

Juridisk grunnlag: Oppfyllelse av avtale (for å fullføre bestillingen din og gi support) og berettiget interesse (for å hindre svindel og uautorisert videresalg av produktene våre).

Deling av informasjonen din

Datahosting og lagring: Vi bruker Amazon Web Services (AWS) Relational Database Service (RDS) til å hoste innsamlede data. Personopplysningene dine lagres sikkert hos AWS. Vi deler dem ikke med tredjepartstjenester, bortsett fra for datahosting og for analytics og feilrapporter som er beskrevet under Informasjonskapsler, analytics og sesjonsopptak.

Informasjonskapsler, analytics og sesjonsopptak

Når du besøker nettstedet vårt for første gang, spør et cookie-banner hvilke cookies du godtar. Cookies som nettstedet trenger for å fungere, er alltid aktive. Analysen nedenfor starter først etter at du godtar kategorien Ytelse, og stopper så snart du trekker tilbake valget med knappen for cookie-innstillinger som finnes på alle sider.

Produktanalyse og øktopptak (PostHog): Med samtykket ditt bruker vi PostHog for å se hvordan besøkende bruker nettstedet vårt: hvilke sider de åpner, hva de klikker på, og hvor de står fast eller forlater nettstedet. Vi tar også opp besøk (sidebytter, klikk, rulling og hva siden viste), slik at vi kan spille dem av og finne det som ikke fungerer. Alt du skriver i et skjema, skjules i opptakene. Det samme gjelder navnet, e-postadressen og adressen din overalt hvor nettstedet viser dem. PostHog bruker IP-adressen din til å fastslå land og by. Vi bruker bare disse opplysningene til å forbedre nettstedet, aldri til annonsering, og vi selger dem ikke.
Feilrapporter: Når noe går galt på nettstedet vårt, sendes en teknisk feilrapport (feilen, siden samt nettleser- og enhetstypen din) til PostHog, slik at vi kan rette det. Dette skjer også uten samtykket ditt, basert på vår berettigede interesse i et nettsted som fungerer, og det lagres ingen cookies.
Databehandler og lagringstid: PostHog Inc. behandler disse dataene på våre vegne på servere i USA, i henhold til en databehandleravtale som omfatter EUs standard personvernbestemmelser. Sesjonsopptak slettes etter 30 dager. Andre analysedata lagres bare så lenge vi trenger dem for å forbedre nettstedet vårt.

Datasikkerhet

Vi tar sikkerheten til dataene dine på alvor. Personopplysningene dine lagres trygt på AWS, beskyttet med bransjestandard kryptering både under overføring og i ro. Vi har strenge sikkerhetstiltak for å hindre uautorisert tilgang, endring og misbruk av dataene dine.

Datalagring

Personopplysninger (navn, adresse, e-post) lagres så lenge det trengs for å oppfylle avtalen vår og følge lovkrav, vanligvis 7 år for skatt og regnskap. Bruksdata og info om ordre-/sporing lagres i opptil 3 år etter kjøp for å forebygge svindel og gi kundestøtte. Du kan be om sletting når som helst, med forbehold om lovpålagt lagring.

Kommunikasjon om tjenesten

Vi kan sende deg transaksjonsmailer om kjøpet ditt, som ordrebekreftelser, leveringsoppdateringer og produktvarsler. Hvis du har valgt å motta markedsføring, kan vi også sende forespørsler om anmeldelser og kampanjemailer. Du kan når som helst melde deg av via lenken i mailene våre eller ved å kontakte oss.

Dine rettigheter

Innsyn, retting og sletting: Du har rett til å få innsyn i, rette eller be om sletting av personopplysningene dine når som helst. Be om sletting via kontaktskjemaet vårt eller send en mail til info@qrsong.io.
Dataportabilitet: Du har rett til å be om en kopi av opplysningene vi har om deg, i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format.
Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot denne behandlingen hvis du mener at den påvirker dine personlige rettigheter og friheter. Du kan bruke denne retten ved å sende oss en e-post på info@qrsong.io.

Internasjonale dataoverføringer

Data vi samler inn, kan behandles og lagres i alle land der serverne eller tjenesteleverandørene våre befinner seg. Vi sørger for at data som overføres til og fra AWS i Frankfurt, følger strenge standarder for databeskyttelse, slik at informasjonen din holdes sikker og konfidensiell. Analysedata og feilrapporter behandles av PostHog i USA i henhold til EUs standard personvernbestemmelser.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan fra tid til annen oppdatere Personvernerklæringen vår for å gjenspeile endringer i praksisen, teknologien eller lovkravene våre. Vi varsler deg om viktige endringer ved å publisere den nye personvernerklæringen på denne siden og oppdatere datoen for «sist oppdatert» øverst.

Kontakt oss

Har du spørsmål eller bekymringer om personvernpraksisen vår eller personopplysningene dine? Send oss en e-post på info@qrsong.io, eller bruk kontaktskjemaet vårt.