Vilkår og betingelser

På grunn av at produktene våre er digitale og/eller skreddersydde, tar vi ikke imot returer og tilbyr ikke refusjon for noen versjoner av QR-musikkortene våre. Når et produkt er levert, regnes det som endelig og kan ikke refunderes.

Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt av en playlist på grunn av trykkfeil, kan vi sende deg en digital erstatning.

For gavekort kan refusjon være mulig hvis ingen av saldoen er brukt. Ta kontakt med oss via kontaktskjemaet for å be om refusjon for et ubrukt gavekort.

QRSong! er laget for å funke best med Spotify Premium-kontoer. Tjenesten vår kan brukes av alle Spotify-brukere, men noen features er begrenset ut fra hvilket abonnement du har:

Spotify Premium-brukere: Full tilgang til alle QRSong!-features, inkludert hidden mode og full avspilling av låter.

Spotify Free-brukere: Begrenset til 30-sekunders forhåndsvisninger av låter med tilfeldig avspilling. Hidden mode er ikke tilgjengelig for gratis Spotify-kontoer.

Ved å kjøpe produktene våre bekrefter du at du forstår og godtar disse begrensningene. At du ikke kan bruke hidden mode, eller at Spotify Free er begrenset til 30-sekunders previews, gir ikke grunnlag for refusjon, retur eller bytte. Vi anbefaler sterkt Spotify Premium for den beste QRSong!-opplevelsen.

Tjen rabatt-programmet lar kunder tjene rabattkreditt ved å få playlistene sine vist på nettsiden vår. Ved å bli med godtar du disse vilkårene:

Tjene kreditt: Rabattkreditt tjenes kun når en annen kunde gjør et gyldig, fullført kjøp via din featured playlist. Kjøp av deg selv eller fra samme husholdning teller ikke. Vi forbeholder oss retten til å avgjøre hva som regnes som et kvalifiserende kjøp.

Refusjoner og chargebacks: Hvis en ordre som ga rabattkreditt blir refundert eller chargeback’et, blir tilsvarende kreditt fjernet fra saldoen din. Har du allerede brukt kreditten, kan saldoen din bli negativ og trekkes fra fremtidig opptjening. Ordrer lagt med kampanjerabatt som senere refunderes, vil få rabattkreditten tilbakeført til saldoen til den som opprinnelig tjente den.

Godkjenning av playlist: Vi kan avslå eller fjerne hvilken som helst playlist fra featured-seksjonen når vi vil, uten forklaring. Playlister med upassende, støtende eller reklameinnhold kan bli avvist. Godkjenning garanterer ikke at den blir featured for alltid.

Innholdslisens: Når du sender inn playlisten din til Tjen rabatt-programmet, gir du oss en ikke-eksklusiv, verdensomspennende, royalty-fri lisens til å bruke, vise og promotere playlisten din, inkludert tittel, beskrivelse og tilhørende bilde, på nettsiden vår og i våre kommersielle tilbud. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, å feature playlisten din i kuraterte utvalg som tilbys til bedriftskunder og partnere (B2B). Denne lisensen gjelder så lenge playlisten din er med i programmet. Du kan trekke tilbake lisensen når som helst ved å be om at playlisten fjernes fra programmet ved å kontakte oss. Da slutter vi å bruke playlisten din i nye kommersielle tilbud innen rimelig tid.

Bruk av rabatt: Rabattkreditt har ingen kontantverdi og kan ikke veksles inn i penger. Kreditt kan ikke overføres og kan bare brukes av kontoeieren som tjente den. Rabattkoder er personlige, og det er ikke lov å dele eller selge dem.

Endringer i programmet: Vi kan endre kredittbeløpet når som helst. Vi kan avslutte eller endre Tjen rabatt-programmet når som helst, med eller uten varsel. Eksisterende kreditt ved avslutning av programmet vil være gyldig i 12 måneder.

Forebygging av svindel: Forsøk på å manipulere eller misbruke programmet gir umiddelbar diskvalifisering og annullering av all kreditt. Dette inkluderer falske kjøp, koordinerte kjøpsopplegg eller å lage flere kontoer.

Personvern: Ved å delta godtar du at playlist-tittel og beskrivelse vises offentlig. Personopplysningene dine deles aldri offentlig. Du kan når som helst be om at playlisten din fjernes fra featured-seksjonen ved å kontakte oss.

Utløp: Rabattkreditt utløper ikke så lenge kontoen din er aktiv. Ubrukt kreditt ved sletting av konto går tapt.

Hvert kortsett får en unik batch-ID knyttet til kjøpet ditt. Denne ID-en brukes til ordrebehandling, kvalitetssikring, kundestøtte og for å hindre svindel.

Bruksovervåking: Vi sporer bruksstatistikk for kortsettet ditt, inkludert hvor mange kort som er skannet og når de ble brukt. Dette hjelper oss å forbedre tjenesten, gi kundestøtte og oppdage uautorisert videredistribusjon av kortsett.

Deaktivering av kortsett: Vi forbeholder oss retten til å deaktivere kortsett i disse tilfellene:

• Når vi behandler en refusjon for den tilknyttede ordren
• Hvis vi har rimelig grunn til å tro at kortene blir videredistribuert eller solgt videre i strid med vilkårene våre
• På forespørsel fra den opprinnelige kjøperen
• På grunn av tekniske problemer eller at tjenesten avsluttes

Vurderingsprosess: Før deaktivering ved mistanke om uautorisert videredistribusjon, vil vi gjøre rimelige forsøk på å kontakte deg på e-postadressen du oppga i ordren. Du kan be om en vurdering av en deaktiveringsavgjørelse ved å kontakte oss.

Ingen kompensasjon: Deaktivering av kortsett på grunn av brudd på disse vilkårene gir deg ikke rett til refusjon eller annen kompensasjon.